针对部分紧张方向长途列车，今年推出“候补购票”试点

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——2019春运及时报

本报讯 （记者 张立峰）

2019年春运时间于近期出炉，从1月21日开始，到3月1日结束，共计40天，节前15天，节后25天。

目前正值抢票期，记者提醒您，火车票互联网和电话订票均提前30天发售；火车站售票窗口、代售点仍提前28天发售。6日，农民工朋友可购买2019年除夕（2月4日）当天火车票。此外，1月7日可购买2019年正月初一 （2月5日）的火车票；1月12日可购买2019年正月初六（2月10日）的火车票；1月30日可购买春运最后一天2019年3月1日的火车票。

据中国铁路成都局集团公司统计，目前通过网络购票的旅客占7成以上，预计2019年春运铁路12306网站 （含手机客户端）仍将继续发挥售票主渠道作用。

针对网购火车票功能升级，今年铁路部门推出了“候补购票”试点。目前，铁路部门将选取春运能力部分紧张方向列车的长途区段开展试点。试点的车次为：节前北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

旅客在铁路12306网站（含手机客户端）购买上述列车车票时，如果无票，可提交购票需求、预付票款，售票系统自动安排网上排队候补。当因退票、改签等产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票并通知旅客。

选择候补购票服务时，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同 “车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。

候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算 (卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。更重要的是，比起某些抢票网站的“收费加速包”，候补购票服务不额外加收任何费用。

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