四川保险业消费者权益保护中心开通网上投诉渠道

随着保险观念的深入人心，保险消费者的数量也在与日俱增，随之而来的投诉和意见反馈也在增加。作为保险行业的监管部门，中国银保监和本地保险行业协会一直将保护消费者合法权益作为其重要职责，为广大保险消费者捍卫自身权益不懈努力。

12月3日，记者从四川省保险行业协会获悉，继去年12月四川保险业消费者权益保护中心成立后，互联网版“四川保险业消费者权益保护中心”火热上线，从此四川省内的保险消费纠纷只需要动动手指就可以进行投诉和维权了。

为了进一步提升消费者的体验，为广大保险消费者提供一站式服务，多元化解保险纠纷，11月3日记者从四川省保险行业协会获悉，互联网版“四川保险业消费者权益保护中心”诞生。据了解，2018年11月四川保险监管部门乘互联网东风，开辟了便民利民新窗口，四川保险业消保中心的分身——互联网版“四川保险业消费者权益保护中心”全面上线。该网上保险消保中心的正式上线运行意味着四川省保险消费维权进入了全方位、多渠道化解保险消费纠纷的新纪元，可以更便捷、更迅速地维护保险消费者合法权益。从此，保险消费者们不用亲自跑到四川保险业消保中心，只需通过手机或者电脑，动动手指，就能进行保险投诉与建议。

四川省保险行业协会相关负责人表示，网上保险消保中心的上线运行打破了时间、空间的限制，大大便利了保险消费者处理保险消费纠纷，是四川保险监管部门更好地服务保险消费者的有力举措。

成都商报-红星新闻记者 田园

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