调解之声

金牌调解员李代全：“我是光荣的人民调解员”

作为“全国十大公益慈善家”，李代全把慈善事业心融入了人民调解，躬身贴耳，倾听民生。

从2004年李代全创办安洲驾校开始，10多年来，15万学员的驾驶培训教学，做到了无一例矛盾纠纷上交。究其原因，主要是李代全在强化教学规范和内部管理之外，对教学中出现的矛盾纠纷苗头，及时介入，及早化解。这些作法为他担任人民调解员积累了宝贵经验。

2013年，李代全被邀请作为四川电视台“幸福在哪里”栏目的幸福观察员，这是他面向社会开展人民调解工作的开始。他的调解从不受地域局限，省内省外的调解案例，只要有求助，他必出面调解。尊重人、仁爱人、帮助人，是“李代全调解工作法”的灵魂核心，他的用心调解产生了巨大效果。据统计，5年来，李代全先后调解各类社会矛盾纠纷400多起，涉及家庭300多户，群众10000余人。

2017年3月，市司法局、市人民调解中心以他的名字命名了“李代全人民调解工作室”，给予他调解工作充分认可。李代全说，“我是人民调解员，我热爱这份光荣的事业。”

金牌调解团：邓启贵名人调解室的“1＋N”模式

2017年5月，“邓启贵人民调解专家团队”在涪城区城北街道成立，这是绵阳市第一个以个人名字命名的调解专家团队。借助邓启贵这个“全国优秀人民调解员”的优势，解决矛盾纠纷中的疑难杂症。该团队成立一年多来，共参与化解各种疑难复杂纠纷60余件，参与化解信访、稳定案件30余件。

“邓启贵人民调解专家团队”创建了“纠纷和解第三方机制”，创办了“社区法治论坛”和“人民调解文化园”。在日常调解中，注重将各种矛盾分类细化然后收集整理与之对应的法规条款，总结提炼工作方法和技巧，并将这些方法技巧教授给基层社区调解组织和调解员。

团队首创了集“复杂疑难纠纷调解、矛盾纠纷研判、人民调解员培训、决策咨询”于一体的“1+N”调解专家团队，即由1个“名人调解员邓启贵”+N个优秀调解员、律师、公证员、心理咨询师和志愿者等组成团队。专业的调解团队，更能从深层次找准“病因”，直击矛盾根源，有效化解纠纷，在“邓启贵名人调解室”的示范引领下，仅涪城区已建立起9个名人调解室。

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