这位“和事老”专啃硬骨头

王兴华是全省出了名的调解专家本报记者陈博文/图

“我们能不能现在就去见王兴华？”今年6月初，司法部督导组到四川省开展“坚持发展‘枫桥经验\’，实现矛盾不上交”试点工作的督导检查。督导组一行刚下飞机，便要求直奔成都市武侯区“王兴华调解工作室”调研……

说起王兴华，他可是全省出了名的“和事老”，专啃矛盾纠纷中的硬茬。25年调解历程，3000余件疑难纠纷，他自创总结的“调解12法”运用在涉医、改制、金融、教育等领域。今年6月1日，王兴华被司法部选聘为全国人民调解专家，全国仅有10名，四川仅此一席。除了调解纠纷外，王兴华现在还肩负着全省人民调解员骨干培训任务。

纠纷化解多面手医调最强

真诚尊重、热情接待、宣传教育、帮困济贫、谈心交流、层层动员、典型引路、表彰激励、公平处事、以身作则、相互配合、问计于民。这12个方法就是王兴华的调解“秘籍”。

王兴华调解得比较多的是疑难的医疗纠纷。几年前，某机械厂一工程师因肠梗阻到成都某医院治疗。几个月后病情恶化，转至华西医院，结果已是胃穿孔。工程师要求之前那家医院一次性赔偿30万元，但该医院只补偿3万元。王兴华介入后，先后组织双方五次当面调解，又与当事人进行了80余次电话调解，最终促使该案达成调解协议。该案也被评为当年成都市“群众满意十大典型案例”。

现在的王兴华是中华全国人民调解员协会医疗纠纷专业委员会委员、全国模范人民调解员、四川省首席调解员，别人调解不了的矛盾纠纷，在他那里总能找到化解的办法。专调疑难案的经历让王兴华积累了丰厚的调解理论，为此他多次参加人民调解方面的专题研讨，在省以上报刊发表各类研讨性文章10多篇。《浅谈建立地方人民调解员协会的必要性》一文被《辉煌的九十年》收录并被国家博物馆收藏。

享受调解成功的那份成就感

1955年出生的王兴华1993年从部队转业后就开始从事人民调解工作。2015年退休后没多久，他又成立了王兴华调解工作室，继续开展人民调解工作。25年来，他成功主持调解各类群体性疑难复杂纠纷3000余件，调解成功率达98.8%，协议履行率达100%。

王兴华告诉记者：“很多人认为退休生活过得悠闲才叫快乐，对我而言，退休生活里调解成功每一起疑难纠纷的那份成就感才是快乐。”

不久前，王兴华又成功调解一起家事。一对再婚的“半路夫妻”，婚后常常打架，女方要离婚，男方不同意。王兴华上门调查了解到男方不肯离婚的原因，一是认为女方是为了达到拆迁条件，为分安置房才要求离婚的，二是女方嫁过来后，出了部分钱将老屋翻新，在房屋如何分配上两人有争议。王兴华向男方指出，“女方离婚后享受房屋拆迁和补贴的政策，合法。女方嫁过来后照顾家庭这么多年，尽到了妻子责任，合情！退一步说，就算女方享受不了拆迁政策，男方同样不能代她享受，所以这个问题上不应该有争议。”在老房子分配的问题上，王兴华建议他们将两层楼房一人分一层……在王兴华的劝说下，夫妻双方都同意了王兴华的建议，并在现场出具了调解书。

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