贴心服务才能让农家书屋“活”起来

四川农网

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□王坤

党的十九大报告指出，满足人民过上美好生活的新期待，必须提供丰富的精神粮食。建好农家书屋，是推进公共文化服务重心下移、贯彻落实文化惠民政策的关键所在。目前，四川农家书屋建设正在高效推进，确保2020年实现农家书屋村村有，图书配备完全满足供需要求。而如何让农家书屋管理更科学、使用更高效，则为社会广泛关注。

关于促进农家书屋管理和使用相关话题的讨论，早已是仁者见仁，智者见智。有建议增设管理工作人员的，有倡导自主选择图书内容配置的，有提出“互联网+”促进农家书屋现代化的……一句话，要让农家书屋“活”起来。不可否认，这些好思路、好方法确有较大可行性，对于一些条件相对较好的农村，提高农家书屋的管理和使用效率并不难。而对于那些条件相对滞后的农村而言，只有进一步解决好更深层的实际问题，才能让农家书屋发挥应有的作用和价值。

解决部分群众读书不方便的问题。由于边远农村住户相对分散，群众专程到农家书屋翻阅图书多有不便。那如何让农家书屋最大限度为群众提供服务？除了打造网络阅读平台外，“送书上门”确能体现服务实效，但限于人力资源不足，此举很难形成长效机制。故而，也可借助普法进村、科普入户、扶贫走访等机会，分批分类把群众需要的精神粮食送到家门口。

解决部分群众不能读书、读不好书的问题。四川是劳务输出大省，特别是边远农村的青壮年大多外出务工，从事农业生产者年龄偏大，他们的阅读基础相对较差，虽然有读书的兴趣和愿望，却苦于不能读、读不好。解决这类特殊人群的读书难题，还得有针对性提供“智能”服务。一方面，可鼓励运用“传帮带”模式，通过工作人员对图书内容进行讲解，或鼓励身边有阅读能力的人用“我读你听”的方式，来帮助那些读书困难的群体。另外，也可将一些有意思的图书内容录成语音、制成视频，让有需求的人自由播放、随时观看。

让农家书屋“活”起来，目前面临的最大实际，并不在于图书配备数量够不够、类别多不多，而是如何才能满足所有群众精神文化需求的问题。基层部门亟待解决的问题，就是千方百计为农民群众提供优质服务，让每个人都能轻松享受公共文化服务带来的便利与实惠。只有这样，农家书屋才会真正“活”起来。

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