打造社区30分钟便民服务圈

年底前，四川省基本建成“五位一体”行政许可标准化体系

本报讯（记者 林凌）四川省探索开辟24小时自助服务区，将群众个人服务事项下沉到基层，打造社区30分钟便民服务圈。5月23日，记者从省委编办（省审改办）获悉，近日出台的《关于深化行政许可标准化建设的工作方案》，明确了四川省在推进行政许可事项、流程、服务、受理场所建设与管理、监督检查评价等标准化建设中的15项措施任务。

在事项标准化方面，四川省将制定规范行政许可事项清单，行政许可实施机关应及时对行政许可事项及其要素变更等，进行动态调整并向社会公开。

流程标准化方面，四川省将建立分类审批流程，单一审批和共同审批事项均形成标准化流程模板，明确全流程总时限，细化各办理环节的时限和裁量标准。

服务标准化方面，四川省将创新政务服务方式。政务服务管理机构将探索建立重大投资项目代办服务标准，探索开辟24小时自助服务区，提供自助服务一体机等设备，为群众办事提供全天候服务。将探索建立乡镇（街道）、村社便民服务标准，将群众个人事项下沉到基层，实现就近便民服务。

在受理场所建设与管理标准化方面，四川省将对有利于窗口集中便民服务的办事环节，进行集中整合进驻，部门行政审批内设机构整体进驻政务服务中心。

在监督检查评价标准化方面，四川省将细化考评标准、量化考评结果、拓展考评方式，提高考核评价的全面性、客观性和科学性。对各级政务服务管理机构采取第三方评估、暗访抽查评价、社会监督评价等方式进行测评。

省委编办（省审改办）相关负责人表示，今年底前，四川省将基本建成“五位一体”行政许可标准化体系，进一步提高行政效能和群众满意度。

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