居民上门送锦旗，感谢供电“共产党员服务队”

4月9日，市中区交通路社区网格员王晓燕与居民代表代金华将一面写着“心系群众，为民解忧”的鲜红锦旗送到了国家电网四川电力（内江）供电公司“共产党员服务队”副队长何斌手中，向党员服务队全体人员表达谢意。

◇全媒体记者 唐晓萃 文/图

清明假期

居民家电表供电线被盗

事情，得从4月6日说起。

当天一大清早，作为居民代表的代金华像往常一样早早起床，准备到周围转悠转悠。“想到头天夜里下了暴雨，我就想出去巡视一下，看看有没有安全隐患，好及时给社区汇报。”

7时许，还没走出居住的楼栋，代金华就发现了问题。“楼里电灯的线、监控器的线都不见了！”

因为经常在居民楼巡视，代金华对于楼栋及周围的情况十分熟悉。但为了确保自己的判断无误，她楼上楼下跑了好几趟，还敲开附近住户的门，了解情况。由于是清明假期，大部分居民都在家。没过多久，听到敲门声的居民们纷纷出门来，查看自家门外的电线。“果然不出所料，共有9户居民的电表供电线路全部被盗，导致大家家里的电灯都不亮了。”

代金华立即联系了社区网格站与城南街道11网联委的工作人员。随后，社区工作人员与居民商量决定，立刻报警，并向供电公司拨打报修电话。

接到报修

“服务队”及时维修解民忧

“当时正值清明假期，大家都以为维修人员不会那么快来。”城南街道11网联委主任李仕明说，让他们意外的是，40分钟不到，供电公司“共产党员服务队”的5名队员就赶到了现场。

当日7时50分，“共产党员服务队”接到报修电话，被告知交通路社区南门城恒5栋2单元居民楼发生用电故障。接到报修电话后，当天值班的5名队员便快速驱车奔赴现场排查故障。

“服务队”队员袁斌告诉记者，经过排查发现，该单元9户居民的电表后供电线路全部被盗，造成了居民家中断电。“要解决居民用电难题，就要对被盗线路进行恢复。”然而，电表后供电线属于居民产权，供电公司无权进行恢复。

记者了解到，该小区居民楼是由某食品公司家属楼改建而成的，停电单元含有低保户、贫困户等特殊群体，大部分居民家中经济条件都不太好。随后，“服务队”队员立即将情况向上级汇报。

考虑到情况特殊，供电公司积极履行央企社会责任，决定帮助该小区居民解决用电困难。于是，队员们将带来的4圈塑料铝芯线全部义务提供给居民，并义务为居民提供维修和安装等服务。

当天中午12点23分，电线被盗的居民家中全部恢复了正常用电。当家中电灯亮起的那一刻，居民们纷纷为供电公司“共产党员服务队”点赞。

提起“共产党员服务队”帮助恢复居民用电的事情，居住在该楼栋的老人邹银珍难掩内心激动，“这些小伙子人好啊，那天给我们修了几个小时的电线，没收一分钱，没喝一口水，他们修好了就走了。”

该楼栋的一户居民告诉记者，线路修好已近中午，居民多次挽留“服务队”队员吃饭，都被婉言拒绝了。

多次义务服务

居民纷纷点赞

事实上，供电公司“共产党员服务队”像这样到交通路社区开展义务服务已不是第一次。

王晓燕告诉记者，让她印象最深刻的一次是去年8月，智慧村16幢主通道处的电线脱落到地面，影响了行人正常通行，还存在严重的安全隐患。社区拨打报修电话后，供电公司“共产党员服务队”的队员同样是第一时间赶到现场帮忙处理。

“当时，我经过这里，看到一大圈电线都落到地下来了……”那天，家住附近的居民闻志路过该通道时，吓了一跳，他赶紧绕道避让。“太危险了，要是小孩子路过，不小心触碰到电线的话，后果不堪设想。”

为及时消除安全隐患，供电公司“共产党员服务队”接到报修电话后，立即赶到现场进行排查处理。当天天气炎热，队员们查看现场情况后，顶着烈日搭起高脚梯，便投入到紧张的抢修工作中。经过大约一个小时的抢修，队员们将脱落的电线全部恢复，不少经过的居民都为他们点赞。

经过多次到社区抢修线路，供电公司“共产党员服务队”了解到该社区中老旧楼房里住着不少困难居民，“他们平时家里的线路出了故障，也舍不得花钱请人维修，导致家里经常漆黑一片。”王晓燕说，接下来，“共产党员服务队”还将在社区筛选出部分困难家庭，进行结对帮扶，免费为这些困难家庭解决用电问题。

采访中，当记者向“服务队”队员问起为何长期坚持义务为居民解决用电难题时，“服务队”专责人员袁斌说道：“‘有呼必应，有难必帮\’是我们‘共产党员服务队\’对人民群众的服务承诺，及时为群众排忧解难，让他们满意，才能让党和政府放心。”

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