近日,四川省工商局与腾讯公司签署“互联网+放心舒心消费城市创建”战略合作协议,双方将通过“互联网+政务服务”方式,携手共建高效、便捷的消费维权社会共治体系,有效提高四川消费环境安全度和经营者的诚信度,提升消费体验,让消费者更舒心、更放心。
据了解,腾讯将开放微信城市服务及小程序平台,结合“一店一码”店铺官方“名片”,消费者通过微信扫码即刻进入可读取商户信用记录,了解商家基本信息、行政处罚信息、消费投诉信息、消费评价、服务承诺等,保障消费者知情权与选择权,让消费者从被动侵权转变为主动预防选择。当出现消费纠纷时,消费者还可通过微信平台发起维权投诉,维护自己的合法权益。王小彬
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