省工商约谈两家企业：共享单车无权单方面约定免责

四川经济日报讯（记者 廖振杰）12月28日，记者从四川省工商局了解到，该局日前约谈两家共享单车企业，依据《合同法》等规定，对其格式条款与现行法律不符之处进行点评并提出修改建议，要求两家企业对照整改。目前，两家企业已向省工商局提交整改报告，表示将尽快修改用户协议。

据了解，共享单车作为城市慢行交通的新兴服务形式，解决了很多人“最后一公里”问题，成为年轻人时尚、低碳出行的新方式，但同时，其伴随的消费投诉也越来越多。今年，省工商局结合社会反映情况，多次对共享单车企业网络合同文本格式条款进行评审，并会同交通厅对经营者不当免除自身提供安全服务法定义务、不当免责、规定自身可随时中断或终止服务、随时修改合同条款、单方面设定争议解决方式及地点，以及随意使用消费者个人信息等6个方面问题、28条格式条款提出评审意见。

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