12345政府服务热线事事有回应

安居区柔刚街道办郭先生：反映兴贸东路霸王虾烧烤长期使用煤炭烤烧烤，烟雾严重扰民，而且每天晚上营业很晚，顾客的声音很大，噪音扰民。希望相关部门尽快处理烟雾和噪音扰民的问题。

区城管分局：2017年11月27日，区城管分局工作人员根据反映情况前往现场调查核实。经查，诉求人反映兴贸东路霸王虾烧烤烟雾、噪音扰民情况属实。根据《四川省城乡环境综合治理条例》的相关规定，工作人员对其进行了法律法规宣传，并给予警告，要求禁止使用煤炭，同时要求其规划营业时间，避免因营业时间较晚、食客较多而影响附近居民的正常生活。

安居区凤凰街道办黄先生：反映水岸华府1、2栋电梯，该处的电梯从2017年11月22日开始停运，截至12月4日还未恢复正常运行，其听闻属于物管拖欠电费，导致电梯停运。希望责任部门核实，督促物管尽快缴纳电费，恢复电梯正常运行。

区住建局、凤凰街道办：12月7日，区住建局房管所工作人员电话联系了黄先生，希望尽快恢复电梯运行。在了解情况后，工作人员又电话联系了水岸华府电梯维保公司，工作人员称已于6日下午5时左右对电梯进行了修复，目前电梯运行正常。

安居区三家镇汪先生：反映花桥村5组2016年6月搭建了闭路电视的电线，但其发现电线垮塌在自家的西瓜棚上，棚上的薄膜很容易被挂坏，导致其无法种植西瓜。希望责任部门尽快前去处理电线垮塌的问题。

区广电网络公司：广电网络安居分公司接件后立即安排了三家营业点工作人员处理，核查现场线路掉地，目前已经处理好，也恢复了信号。

（全媒体记者曾晓梅整理）

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