(记者 程磊)覆盖全省64个省级部门、21个市(州)、183个县(市区)的四川省政务服务网近日正式开通上线,面向群众和企业提供网上政务服务。通过该政务服务网,四川省实现大部分政务服务事项的网上办理甚至全程网办,市民足不出户,在家可预约挂号,找工作,查签证、公积金和社保等,办好业务后还能邮寄到家。副省长朱鹤新出席四川省政务服务网开通上线仪式并讲话。
四川省政务服务网是四川省政务服务的总入口,全省一个平台一张网,集纳了大部分的办事服务功能,所有适宜上网的办事服务全部放到网上,让办事人可随时随地通过互联网办理事项;部分事项实现网上受理、多级联审、快递送达“全程网办”。申请人无论是在递交申请材料环节,还是在领取证照环节,都可通过“互联网+政务专递”的方式实现,而无需再前往政务中心现场办理。
方便快捷
可查公积金社保,还能挂号、换驾照
搜索四川政务服务网(www.sczwfw.gov.cn)点击进入后,会看见站点切换的图标,除省级外,还可切换至市级和县(市、区)。点击部门窗口,可看见目前已接入的65个省级部门。热点服务中,除了常见的公积金查询、社保查询、医疗预约挂号、法律援助申请外,还有投资项目审批、行驶证驾驶证补换、机动车车牌号预选等。
记者在四川省政务服务网开通上线仪式现场观看了该政务服务网运行操作演示,用户输入姓名、身份证号等真实信息进行实名认证,并通过公安部门后台验证后,即可注册账号。通过个人账号,用户可以进行银行、社保、公积金等认证工作,并录入本人电子证照信息,比如律师资格证、会计资格证、经营许可证等。以前办理需要到窗口提交纸质证照的,现在可以通过系统匹配已录入的电子证照。且付费事项也可以进行在线支付,省去了跑路和排队的麻烦。
操作演示模拟了补办司法职业鉴定职业证照。之前补办相关证照,用户需要到政务服务中心窗口提出申请、递交材料、办结取件,最少需要跑两次窗口,审批大约需要5至10天时间。而现在,用户只需登录四川省政务服务网,输入关键字:司法鉴定,所有相关事项会一一列出。用户选择补办证书事项,进行在线申请后,按要求上传相关材料,在几个小时甚至更短的时间内即可完成预审、受理、审批、办结,申请人的用户中心会收到相关证照电子版,以后办事可以通过授权直接调用。
功能齐全
群众足不出户一键搞定生活大小事
记者在现场了解到,四川省政务服务网通过统一平台、统一标准、统一目录,系统性整合分散于各级政府部门的政务服务,构建了纵向贯穿省市县三级、横向联通各级各部门的“互联网+政务服务”体系,形成跨层级、跨部门、跨区域协同联动机制,实现了“综合受理、全域覆盖、随时即办”。据了解,无论是个人服务还是企业事项,包括公积金、社保、企业年审等,从在线咨询、注册认证、网上申请,到网上审核、网上办结、快递送达、评价反馈,四川省政务服务网都能提供标准化、规范化、一站式服务。
此外,四川省政务服务网还开通了移动客户端、微信公众号,除了浏览服务资讯、查阅办事指南、查询办事进度、一键扫码登录等基本功能外,还能实现找工作、查社保、机动车违法查询、养老保险及医疗保险查询、请求法律援助等60余种便民服务,让群众足不出户,一键搞定生活大小事。
透明运行
服务不到位该谁负责等一目了然
据悉,四川省政务服务网全面推行清单管理,录入全省各地各部门行政权力事项、公共服务事项以及办事指南、办事流程。什么部门该干什么事、服务不到位该谁负责等一目了然,清清楚楚;办事过程全程留痕,透明运行,办事人可对服务进行评价打分,为改进服务提出意见、建议;纳税人的钱用得对不对、好不好,哪些部门被问责或被表扬,随时接受群众监督。
副省长朱鹤新在四川省政务服务网开通上线仪式上表示,各地各部门要以四川省政务服务网开通上线为契机,在创新服务方式、优化服务流程、改善服务环境上使长劲,以“全国前列、中西部第一”为目标,把四川省政务服务网打造成政民互动的“平台”、为民服务的“品牌”和展示四川营商发展环境的“名片”。
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