“可持续”

傅勇林安东尼奥·洛佩斯·德阿维拉尤金尼奥·尤尼思杨振之现今社会高度全球化，各行业的发展，包括旅游业的发展，都有可能给自然生态及传统生活带来负担及压力。如何保持经济快速增长的同时，最小限度地干涉自然及传统的生活方式，其着力点在于我们对可持续发展的诠释。

本届旅博会峨眉高峰论坛，聚焦“可持续”这一主题，汇聚中外专家智慧，共同促进旅游业绿色、长效发展。

可持续发展是四川旅游业新的战略定位和发展目标

四川省旅游发展委员会主任 傅勇林

近年来，四川旅游综合实力大幅提升，旅游业已经成为全省经济的战略性支柱产业，四川正在向“加快建设旅游经济强省和世界重要旅游目的地”全力迈进。站在新起点上，我们对旅游也有了一些新的认识。因此，可持续发展便成了四川旅游业新的战略定位和发展目标，其基础是生态优先绿色发展，关键是产业转型升级，宗旨是人民生活幸福、社会全面进步。

四川旅游可持续发展的基础是生态优先绿色发展。首先，生态和旅游有机结合，有利于将生态环境优势转化为旅游发展优势。四川省生态旅游资源极为丰富，把生态旅游作为实现保护与发展双赢的一项产业来抓，具有明显的后发优势。其次，资源和产品有效对接，有利于将绿水青山变成金山银山。优质的旅游资源是旅游业发展的前提和基础。然而，拥有旅游资源并不意味着就拥有了游客。只有把资源转化成产品，才真正具有吸引力与市场影响力。为此，我们通过搭建投资大会、旅博会、股权投资基金等平台，集中推出一批生态、环保、节约型的旅游新业态项目，促成旅游资源与资本有效对接，加速四川省富集的生态旅游资源转化为旅游产品和旅游生产力。最后，资源保护和持续发展有机统一，有利于创造更多的绿色财富和生态福利。当前，我们正在加快推进三大旅游重点实验室建设，对各种旅游资源尤其是自然资源进行科学保护。

四川旅游可持续发展的关键是加快促进产业转型升级。转型升级的关键在于调结构、转方式、上水平、添动能。“调结构”，包括组织模式、产业结构、产品结构、游客结构以及消费结构等的改变。其中，调整组织管理模式是关键。“转方式”，就是要向开放交融的“旅游+”和“+旅游”发展方式转变，全力推动产业融合发展。“上水平”，就是要着力锻造全省旅游业的现代品格、专业水准和现代化、国际化能力。“添动能”，就是要科技创新。

四川旅游可持续发展的宗旨是让人民生活幸福、社会全面进步。我们要共享旅游发展成果,扩大对外开放，促进协调发展。

实现可持续性需要技术和创新

世界旅游组织秘书长顾问 安东尼奥·洛佩斯·德阿维拉

今年是国际旅游可持续发展年，如何实现旅游的可持续性发展呢？我们认为这需要技术和创新，帮助我们作出正确的决定。

随着大数据的不断运用，让我们看到了科技给旅游带来的便捷。技术和创新帮助我们更好地推进了旅游，也促进我们对旅游进行更深入的改变。比如，智能技术的运用，使当地居民和世界各地的居民来到旅游地可以享受更加智能化的设施，获得更加智能化的服务。再如信息系统，可以精确地统计出游客对旅游景点的看法、感观，游客的来源、类型和喜好，还可以看出这些人在旅游景点消费了多少钱。通过这些技术手段，我们可以准确知道旅游对当地的贡献度，当然也包括国际游客对当地的贡献率，这有利于我们更有针对性地制定出符合游客需求的旅游产品，促进旅游可持续发展。

依托技术和创新，我们做过一个尝试，就是进行游客流动性的统计，研究他们在城市中如何旅游观光，有什么样的移动路线。我们建立了一些数据模型，包括消费能力、流动性、游客数量、社会经济贡献等内容；我们和一些组织比如银联、阿里巴巴等合作，进行实时数据收集和分析。根据这些数据分析，我们能设计和提升一些景点的承载能力和容纳能力，优化我们的旅游产品和服务。同时，我们还提供一些培训课程，教会大家如何管理和利用这些数据应对数字化时代的挑战，靠技术和创新支持旅游越走越远，越来越好。

旅游发展不能仅关注旅游

智利旅游企业联合会执行副总裁 尤金尼奥·尤尼思

旅游的发展如果只关注旅游的话，那是远远不够的。可持续的旅游，可以给当地人民带来福祉，可以保护社会的自然和文化资产。我们想要的旅游业和政府需要推动的旅游业应该是最优地利用环境资源，这是旅游业发展的核心，保证生态循环不受到破坏，也确保自然资源和生物多样性得到维护。我们要尊重当地社群，当地居民社会文化的完整性，保存他们的文化，同时推进跨文化之间的交流和理解。

那么，如何提高旅游业效率和可持续性呢？我的第一个建议是，要大幅度提高对旅游行为、旅游意识的培养，让大家知道旅游会产生哪些方面的影响。这就要求我们重新去思考，并且重新更新我们的数据收集、解释和处理。我们不仅要知道有多少游客来到这里来旅游，到了哪一个目的地去旅游。更加重要的是要发现，这些旅游目的地中，有多少人从中受益了，又有哪些人因为游客受到了损害。我们不应该仅通过各个旅游目的地吸引的游客人数来确定这些旅游景点的竞争性排名，而应该纳入更多涉及可持续的指数，采取更加全面的方式来衡量一个旅游目的地的排名。第二是要加强旅游发展规划，我非常高兴地看到乐山已经在这方面做出了很好的示范。通过这种措施才能确定旅游目的地最大的承载能力是多少，经济和社会文化方面的限制是什么，这样才能有效地配套相关的产业规则和政策。第三是要采取切实的行动，对每一个旅游目的地都要提供价值链，当地居民要从中受益。第四是增强旅游景点的旅游管理，要制定一些统筹性的机构和平台，融合公共和个体，共同做决策，共担共享责任。

旅游可持续发展还需要创造力

四川大学旅游学院教授、来也股份创始人 杨振之

我们大学教育对可持续发展和质量发展都研究得很多。中国大学教育在旅游可持续发展上，给学生提供的是对生态的可持续发展，文化的可持续发展和社区的可持续发展理念。现在，政府部门也很看重可持续发展，所有旅游项目开工都必须要做环境影响评价，还要对森林、水资源可持续发展论证之后才能开工。现在整个国家对旅游可持续发展都非常重视。

我觉得，除此之外，旅游可持续发展还需要创造力。我认为所有的大数据、云计算、物联网，这些提供的是一种便捷的服务和营销的精准化，可以带来一些出行方式的改变，甚至智能化。这些技术上的问题，的确拓宽了是我们出行的半径，方便了我们的旅游，促进了旅游的发展。但我认为这些还不够，要实现旅游可持续发展，最根本的还是产品上和内容上的创新。我们真正具有核心竞争力的还是产品本身。

所以，在我们大学教育里，更多的是除了数据化有专门的学科和实验室研究这些问题之外，我们的旅游教育还要对人们的整个观念进行变革，使学生的创新能力可以加强。这种创新能力的根本是产品创新和内容创新上，就是形与物的创新。而且，所有产品创新必须在环境影响力的框架内来做。

见习记者 兰蓝 记者 方方/文 记者 李昕锋/图

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