微信集“赞”送礼品，靠谱吗？ □本报记者 徐冬 摄影报道

时下，随着微信影响力的不断扩大，众多商家瞄准时机，纷纷推出集“赞”送礼活动，希望以此打开知名度，提高声誉。然而，由于相关法律法规不健全，缺乏专门的约束性条款，集齐“赞”却领不到礼品的情况时有发生。为此，业内人士提醒市民，参加集“赞”营销活动时，要提高警惕，注意分辨，小心上当受骗；商家自身也要诚实守信，以免影响声誉，砸了招牌。

市民：

集齐“赞” 礼品已送完

家住通川区北外的熊女士是一位微信达人，不久前，在微信群里，她看到朋友分享了一条某商家“点赞”赢品牌唇膏的消息。根据提示，集齐88个“赞”即可获取一套价值不菲的唇膏产品。熊女士立刻展开行动，向所有的微信好友寻求帮助，以求集齐“赞”数。花费了一整天，好不容易集齐了88个“赞”，第二天，熊女士来到该商家处，发现前面已经排了很多和自己一样来兑换唇膏的市民。“发了大概20套左右，商家工作人员就宣布礼品一共只有20套，已经送完。”折腾了一整天却两手空空，熊女士极为气恼。

据熊女士介绍，自己非常关注商家发布的集“赞”送礼活动，先后十几次参加，对商家兑奖环节颇有看法：“有些商家讲诚信，说到做到，给网友兑奖毫不含糊；但多数商家会找各种理由推脱，以最终解释权为由拒绝兑奖。”

调查：

集“赞”送礼噱头多、承兑少

“集齐66个‘赞\’可获得精美化妆品1套”、“收集188个‘赞\’来店可享受价值388元的法式大餐”……时下，随着微信影响力的不断扩大，众多商家瞄准时机，纷纷推出集“赞”送礼活动，一股新的“赞营销”热潮开始在达城兴起。不过，在“赞营销”活动中，有的商家是真心实意，有的却纯粹是为了赚噱头，没有承兑。

记者在微信朋友圈里发现，“赞营销”活动涉及百货、餐饮、娱乐等多个行业，礼品价值从数十元至数百元不等。从活动流程来看，大部分商家的规则基本一致，首先要关注商家微信，对于参与者收集到的“赞”要经商家确认，每个微信号仅限兑换一次。但是，在兑换礼品的名额限制上，不少商家仅标注“送完即止”，具体礼品数量是多少却不说清。

此外，据参与者讲，有的集“赞”活动在兑换礼品时，会被告知已经过了兑换期限；有的兑换时商家称已没货，让再等等，结果不了了之；有的则让集满50个后再集50个，永无休止……

法律人士：

集“赞”不送礼 商家违约

“商家承诺‘点赞\’送礼品的行为属于民事上的‘要约行为\’，参与者达到商家要求，就表示合同已经成立并生效，商家必须依法履行。”四川天仁和律师事务所律师闫政认为，根据《合同法》，在“赞营销”活动中，商家和参与者形成了合同关系，“商家不兑现承诺系违约行为，应承担违约责任。”

此外，闫政提醒广大市民，参加“赞营销”活动时，多选择规模大、信誉高的企业。“在集满‘赞\’后，要通过截图等形式保留好相关证据，若发生问题可据此快速认证，以维护自身权益。”

“当然，‘赞营销\’虽然普遍存在噱头多、承兑少的现象，但由于参与者没有付出金钱，在实际操作上也就很难按正常的消费纠纷来处理。”法律界人士认为，要想系统规范“赞营销”乱象，必须进一步完善法律法规，尽快出台专门的约束性条款。

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