新买的货车问题多 市民想退车 经销商：全力配合维修 退车需符合条件

市民张先生反映：2月23日，自己在陕西普胜德工贸有限公司买了辆轩德E9纯电动货车，提车回去后刚开始拉货，就发现方向盘向右倾斜，联系经销商后，对方让自己去维修站维修，但检测、维修多次始终没有解决问题。购车一个月以来，该车还出现了车窗玻璃升降器偶尔不能正常工作、发动机有时不能正常熄火等问题，车辆前保险杠螺栓也被人为拧动过，车厢有二次喷漆的痕迹。自己认为这辆车存在质量问题，想要退车，希望媒体关注。

小秦帮忙：3月30日，记者就此联系到张先生，他给记者提供了多张照片、视频佐证自己的投诉。记者看到，其提供的照片、视频中，车子方向盘在熄火状态下的确是偏向右侧的，车窗玻璃也存在按到一半卡住不动的情况。

张先生称，购车以来，自己已经前后把这辆车送去两家维修站维修了四五次，现在上述问题仍旧没有得到彻底解决，所以自己不愿再进行维修，而是想要直接退车。张先生希望媒体能帮助自己维权。

针对其反映的问题，记者随后联系到陕西普胜德工贸有限公司了解情况。该公司工作人员表示，不管是厂家、维修站还是他们，前期始终在全力配合张先生进行维修。其提出的有些问题，在他们看来存在争议。针对目前的情况，厂家、维修站则已制定好维修方案，只待对方将车开去站点，但对方不愿意过去。该工作人员同时表示，退车的诉求自己做不了主，“退车是需要符合相关的退换标准的。”

帮忙结果：记者随后将该公司的说法反馈给张先生，他对记者的帮助表示感谢。“我觉得对方如果说全力配合维修，一是应该给出明确的修车时间，二是应当承担我因修车造成的损失，在这两点的基础上，可以进行协商。”他表示。本报记者张晴悦

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