谢谢您 “加油陕西” 第二季 这是一次双向奔赴的爱

一场突如其来的疫情打破了西安所有人平静的生活。奋战在社区一线的医护和志愿者们辛苦抗疫，他们无私奉献的精神感动着成千上万的业主，为了感谢他们，每个人用自己的方式表达着这份爱。

包子、奶茶、暖宝宝，他们给“家人”花式送温暖

“如果是自己的娃，肯定心疼死了！”家住万科金色悦城的吕红宁，看到做核酸采集的医护人员冒着大雪，半夜还在工作时这样感叹到。

在2021年12月25日前后，各个小区都在按照疫情防控的要求进行核酸采集，而那几天正在下雪。吕红宁和妻子蒋书红带着孩子下去做核酸已经是半夜两点了，穿了最厚的羽绒服还是觉得冷，8岁的儿子吕鹏越突然说：“这么冷，阿姨们好可怜啊！”当时他们就把自己家的电暖器拿下去给医护人员用。

第二天一大早，蒋书红开始发面、剁馅，准备给大家包包子，一家三口都行动起来，把家里的各种菜都备上，做了几种不同的馅料。就这样从早上8点一直忙活到下午3点，饭都没顾上吃，蒸好了150多个包子。爱好美食的蒋书红还煮了一大桶热热的奶茶，吕红宁和儿子负责分装，送到了物业办公室，希望能给一线的工作人员一些温暖。

吃到热气腾腾的包子和奶茶，医护和志愿者们纷纷夸赞，尤其是热奶茶备受欢迎。“疫情来了没办法，医护和志愿者冒着风险和严寒实在太辛苦了，有时候到下午了还吃不上一口热饭，都是些年轻的娃们，父母都心疼呢，就想着能做一点力所能及的事情。”吕红宁说。

家住万科城市之光的苏廷麟，是在医院从事后勤工作的，因为自己单位的同事们也在一线工作，他特别能理解医护和志愿者的辛苦：“下雪天气温低，但是医护人员为了穿防护服就没法穿太厚的衣服，一整天都在户外，又不能喝热水，很多人一天下来都冻僵了。”在12月25日晚上做核酸的时候，他看到很多医护和志愿者冻得不行，突然想到自己之前囤的暖宝宝还有五六百个，就全部拿出来交到物业手上，分发给一线人员。苏廷麟说：“他们都是舍弃自己家庭为我们保驾护航，小区里也有很多业主自发送电暖器、羊肉汤等等，这个时候，我们都是一家人。”

他和“战友们”达成默契：工作中少喝水

2021年12月26日凌晨，西安的天空飘着雪花，睡梦中的吴峰被一阵响亮的电话铃声叫起：“赶凌晨3点，前往天地源枫林绿洲封控区参加专班防疫工作。”作为天地源西安公司常务副总经理，一种天然的使命感不容吴峰多想。

“从曲江到高新，这次是我心情最急迫的一次。”凌晨2点，吴峰提前到达了枫林绿洲小区，驻扎到了小区临时搭建的集装箱里。他毫不犹豫地换上“大白”的装备，随同医护人员开始了挨家挨户的核酸检测，也开启了他和战友们接下来十几天的高强度专班防疫工作。

根据封控区的政策进行管理，住户核酸采样的协调，业主的体温监测，医疗废弃物日产日清，封控区环境消杀，红码密接人员的转送……这些都是吴峰与战友们的日常工作。

“女士，您好，您现在是红码，请收拾行李，稍后有专车接您集中隔离。”“我不是密接，你们肯定是误判了。我不要离开家。”“可是您现在是红码，按照规定得集中隔离”……2021年12月30日凌晨，吴峰与这户业主沟通了约一个小时。为了整个小区居民的安全，吴峰耐心解释，待业主情绪逐渐稳定后，在多方的配合下，顺利安全接走了业主。作为公司最早一批的专班人员，吴峰和他的战友们一天24小时坚守岗位，十几个人三班倒，18平方米的集装箱成了他们临时的“家”。工作中，他们都形成了一种默契：少喝水。因为上厕所距离较远，来回得走十几分钟，加上防护服不好脱穿，“尽量将防护服的效能在单位时间里发挥到极致。”

看似简单却繁琐的工作，对每一个人的体力、意志都是双重考验。有位同事的双手在寒风中裂开了好几个大口子，时不时会流血，跟孩子视频时，孩子用稚嫩的语气鼓励爸爸要坚强。

“虽然我们不是专业的医护人员，但是对于此次的特殊工作，能为这场抗疫尽一份力，我和战友们都感到很荣幸。”吴峰自豪地说。

业主让出的新房，成了物业临时的“家”

“特殊时期，招商雍景湾成了我们临时的家，当得知我们因为疫情防控为住所犯难时，五位招商雍景湾的业主第一时间将门锁密码发过来，他们说“房子空着，你们当自己家住，别客气”，看着业主全新的房子，信任和感动都沉甸甸的。”招商雍景湾项目物业经理孔军军就住在其中一户业主空置的房子中，“虽然只有一床被褥，但业主们能在这个时刻让我们住在他的新家里，心里还是特别暖的。”

孔军军所住新房的业主是任杉，自己买的新房子还没住，为啥就愿意让出来给别人住呢？任杉说：“房子反正空着，刚好发挥一点作用，平日里我没住，物业的工作人员会定期去给开窗通风、安全检查，各方面做得都挺好，人心换人心嘛，他们每天24小时守在小区，也很不容易，有家不能回，我这也算是用这套房子做了个“顺水人情”吧！”

看着物业人员吃饭没着落，业主们自发给定了1000个馒头送过去，还有的送卤鸡蛋、送烧饼、送饺子……

热心业主张继荣,被物业人员亲切地称为“张姐”，“每到饭点，张姐“爱心一家人”的餐包，总会准时出现在门口挂钩上，那是张姐专为我们物业人员准备的餐饭，从封控那天起，来自张姐的爱心就从未断过，这份沉甸甸的心意，让我们既感激又感动，那一口口吃在嘴里、暖在心里的热饭，是我们对这个冬天最深刻的记忆。”孔军军感慨地说，“不是亲人胜似亲人。”

张姐平静地说：“爱是相互奔赴的，平日里，总少不了物业的关怀和照顾，在这特殊时期，他们在繁杂的消杀和物业工作之外，还帮我们解决了生活物品的供应问题，让我们可以安安心心共渡难关，我们本来就是一家人。”

防疫特殊时期，招商雍景湾的物业人员帮业主采购生活物资、送货上门，收取生活垃圾，代买奶粉药品及各种便民服务工作等，为了缓解业主长时间居家隔离的心理压力，平安夜里为业主送苹果、送爱心可乐……

物业和业主，本就应该是一家人。正是因为在服务过程中用心、用情，才会换来业主们的正向回应。爱是双向奔赴，在这样的寒冬温暖了彼此的心。华商报记者 党兰 张毅 狄芳

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