讲好陕西故事 第十五届中国（陕西）文化和旅游总评榜 提升运营管理模式，积极应对疫情防控常态化 @优秀文旅企业 “运营管理卓越奖”在等你！

由中国城市第一媒体旅游联盟、《华商报》社主办的“讲好陕西故事”——第十五届中国（陕西）文化和旅游总评榜评选活动正在进行中。此次评选针对文旅企业开设“年度运营管理卓越奖”，主要表彰2021年以来优秀的文旅企业。

自疫情以来，旅游业受到了巨大冲击，这就更加考验文旅企业单位的社会责任担当和企业运营能力。携程旅行网针对国家疫情防控的要求，推出不同举措，帮助更多人减少旅行中的疫情风险。2021年春运期间，携程积极响应文化和旅游部资源开发司主办的“云游合家欢就地过大年——全国旅游宣传推广活动”，同步上线全国各区域本地优质产品，并提供百万产品补贴，让留在本地过年的消费者也能体验“诗和远方”的精彩。

在面对疫情防控常态化新变局的同时，携程不断提升自身的服务能力，扎根产品创新和技术赋能，强化市场韧性。今年暑期爆发的这轮疫情，对携程平台旅游订单造成的影响接近2020年第一波疫情爆发时的水平。但与此同时，携程对客户服务效率进一步提升，真人接听的电话数量减少了50%，排队等候的顾客减少了90%。

还有哪些优秀的文旅企业在2021年做出了显著的成绩？欢迎大家踊跃报名推荐。此次评选活动报名截止时间为12月3日。华商报记者 田蕾

>>温馨提示

此次评选共十三大奖项，涉及区县、文旅单位、个人，只要符合奖项要求，均可报名参与。我们将在后期根据报名情况，企业和个人实际情况，采用资料审核、大众投票、专家评审等多维度打分，最终评选出优秀单位及个人。

>>报名方式

■下载报名表：可登录邮箱huashangaiyoubang@163.com下载报名表。（密码：HSB20181126）

■网上报名：填写好报名表，报名表可复印，盖章后生效，以邮件形式发送至邮箱：437334748@qq.com。

■微信报名：填写报名表，扫描上方二维码关注“华商爱游帮”官方微信，将报名表电子版发送至后台。

■咨询电话：029-62502665（周一至周五，9：30-11：30、14：00-17：00）

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