一场盛会一张网 “悦”“惠”天下长安客 农行陕西省分行服务十四运会亮点频频

“最佳秋色在长安”。2021年9月，西安必将成为中国“秋色最佳”的城市——中华人民共和国第十四届运动会、第十一届残运会暨第八届特奥会在这里盛大召开。在这场体育盛会中，农行陕西省分行凭借多年服务体育事业以及大型运动会的担当和经验，成为第十四届全运会金融类赞助商和第十一届残运会暨第八届特奥会金融类合作伙伴。

线上线下，场内场外，科技赋能，多元打造。十四运会期间，农行陕西省分行为来陕游客以及本地消费者温馨编织了一张“看、吃、游、玩、购”一站式服务“网”。票务线上线下无缝链接；网点温暖“升温”尽显“待客道”；借记卡、信用卡优惠不断，花样繁多，能吃、能游还能购……

看赛事买文创

“第一次在家门口召开这么盛大的体育赛事，心情挺激动，想买张票收藏起来。”8月20日一大早,西安市民张女士就守在农行西安港务西路支行门口等待购票。“我抢到了网点售出的第一张门票，太有纪念意义了。”当得知自己买到了网点开售的第一张十四运门票时，张女士的喜悦之情溢于言表。

与此同时，很多外地游客也开始在农行掌银APP搭建的专属线上十四运专区浏览，对于他们而言，网络购票更加便利。记者在农行掌银APP十四运专区上发现，除了可购买十四运门票之外，专区还提供赛事活动预告以及十四运相关文化知识。同时，为助力全民运动，在掌银开设“微信运动助全运”打卡抽奖活动并面向老师、学生及家长开展“助力十四运”答题抽奖活动。

为了方便大家“购”,农行陕西省分行不仅在掌银APP上搭建了“买文创”专区平台，同时也在辖区内网点建立了文创专区。为了迎合年轻人的消费习惯，十四运期间，西安客户不仅可以使用数字人民币支付购买文创产品，还有望实现线下代售门票数字人民币支付功能。据了解，截至记者发稿，农业银行陕西省分行共开通个人数字人民币钱包164.2万户，对公钱包7.5万户，实现交易笔数22.6万笔，交易金额5500万元，商户门店3万户。

据介绍，8月19日，全国十四运会体育比赛门票正式面向公众销售，农行陕西省分行分布在7个地市的13个网点，拥有代理销售十四运会门票资格。为全力做好本届赛事的票务服务工作，农行陕西省分行线上线下无缝对接，线上轻松便捷，门票、抽奖环环相连；线下温馨踏实，感受十四运会浓厚氛围。农行陕西省分行数据显示：截至目前，代售点售票、兑票共计4700多张。

优惠多服务好

依托票务代售业务，农行陕西省分行不断拓展服务范围，精细服务项目，让全国游客在陕西除了看比赛之外还能“嗨游”陕西。记者了解到，活动期间只要关注“中国农业银行陕西分行”微信公众号即可参与“2021优生活惠支付”系列营销活动：1元购10元美团外卖电子券，10元购20元三网通话费，15元购30元京东E卡，20元购30元盒马鲜生通用电子券，50元购价值200元生铁炖锅，100元购价值358元户外休闲椅组合……从外卖到休闲椅，花样繁多，优惠不重样，满足十四运会期间各方宾客多样化的消费服务需求。

为了当好金融服务“东道主”，让全国游客感受到农行“宾至如归”的热诚服务，农行陕西省分行组织全辖网点深入推进“服务升温工程”活动。

以全运会上数万名运动员和工作人员为重点，规范员工职业礼仪形象，建立十四运绿色服务通道，网点做好优先引导服务，提供休憩、充电、热水、雨具、简单医疗（医药箱）等爱心服务，提供老花镜、口罩、现金袋、书刊等便民设施，满足全运会和残特奥会金融服务高标准需要。

认真做好残障人士、老年人等特殊客户群体服务，为残特奥会运动员重点提供无障碍服务，代售点增配无障碍通道、轮椅、助盲卡等服务设施。同时，赛事期间全辖网点组织“最暖厅堂”评比活动，为运动员和八方宾客提供整洁、明亮、舒适的一流服务环境。

信贷“打卡”责任担当

办好一次会，搞活一座城，带动众多产业。以服务地方经济发展为己任的农行陕西省分行，不仅为广大游客提供了丰盛的、“惠”劲十足的线上线下活动，在金融支持全省基础设施建设尤其是十四运会场馆、设施以及交通建设等方面，也充分发挥了国有大行的担当作用。

据介绍，早在2019年，农行陕西省分行就已在全运村“打了卡”。作为最早支持十四运会的国有大型商业银行，农行陕西省分行专门审批信贷资金，开通绿色通道，采取前后台平行作业的方式，成功审批了22亿元专项信贷资金，发放10.5亿元，全力支持全运村项目建设。

三秦都市报全媒体记者了解到，近年来，农行陕西省分行积极作为，主动担责，充分发挥服务国省重要部署“国家队”和“主力军’作用，累计审批近百亿元贷款，投放近30亿元，先后支持了全运村、西安市奥体中心体育馆外围道路提升改善项目和西安浐灞右岸片区建设。其中支持的香槐灞河大桥是目前国内最大跨度连续钢桁梁桥，不仅是服务十四运的重要交通干道，也是奥体中心周边最亮丽的景观桥梁。

绿色发展塑造品牌

为借助十四运会积极宣传营销品牌产品，实现品牌渗透、引发情感共鸣，树立绿色、进取、健康、活力的良好企业形象，农行陕西省分行持续打造“金融+体育”融合营销宣传模式，续写以体育赛事为载体开展品牌营销宣传的新篇章。

近年来，农行陕西省分行以金融产品和服务为纽带，积极支持“体育强省”“健康中国”建设，不断夯实“金融+体育”的“绿色金融”服务品牌基础，持续参与全国性体育赛事，探索出了一套农行金融服务体育新场景模式。

农行陕西省分行有关负责人表示，作为全运会官方赞助商，陕西分行充分发挥着自己覆盖城乡600多个网点的优势，全力服务全运盛会，展现国有大行风采。未来，将持续做好体育赛事金融服务，不断探索金融服务赛事的新模式，为陕西建设“体育强省”贡献农行力量。

本报记者杨代利

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