“开门纳谏” 为电动车主提供更优服务

本报讯（任静蒋艳丽记者成东丽)9月3日，国网陕西电动汽车公司在国网西安市得宝门充电站举办了“开门纳谏服务立信”活动，这是该公司开展“我为群众办实事”实践活动以来，又一有力举措。

今年，陕西电动汽车公司围绕“我为群众办实事”开展了系列服务活动。首先，对各个充电站的站容站貌进行了标准化升级，规范了现场服务人员和电话客服的工作标准，同时，在有条件的充电站设置了客户休息室，自动贩卖机等，极大地方便了广大汽车用户在充电的间隙能够享受到其他增值服务。国网陕西电动汽车公司通过在各个充电站配套服务的提升，得到广大汽车用户的广泛认可，也以实际行动为十四运会营造安全、贴心的充电环境。

活动现场记者看到，工作人员通过问卷调查、发放礼品等方式与汽车用户进行互动交流。截至活动结束共收集到87名汽车用户参与的问卷调查，收集意见建议103条。

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