办事群众在银行网点就能享受多项便捷政务服务
“我刚换了工作,现在想查社保相关情况不用再跑去政务大厅排队了,直接去楼下的建行网点就行。”说起刚刚享受到的便捷政务服务,家住西安曲江的李源鑫觉得“确实方便”。
让李先生欣喜不已的,正是“秦务员·政务服务驿站”。记者了解到,这样的“驿站”目前在陕西省已达429家——由省内全部429个建行网点挂牌而来,相当于陕西一下子多了429家“政务大厅”。据悉,此举是陕西省政府办公厅着力打造的“四端一线一评价”立体化政务服务体系具体落地的体现。
“政务服务大厅数量有限,但银行网点却有很多,陕西政务服务打造‘秦务员·政务服务驿站’,借助银行网点下沉到社区、商圈,完善政务服务网格,为百姓提供方便快捷的政务服务办理渠道。”省政务服务中心工作人员表示,随着政务服务触角的延伸,银行网点成为家门口的“秦务员·政务服务驿站”,真正成为群众身边的勤务员。
记者在曲江一家“秦务员·政务服务驿站”了解到,第一批上线的政务服务事项涵盖了社保、医保、养老、公积金、民政、工商、教育、职业技能、就业、失业保险10个大类,具体包括个人医保信息查询、社保卡基本信息查询、社保卡密码修改与重置、公积金贷款信息查询、待遇资格认证、婚姻预约登记、失业保险信息查询、学校信息查询等高频政务事项,还可提供医保参保证明、医保参保缴费凭证、养老金收入证明等实用打印功能,实现政务服务就近办、多点办,让群众少跑腿、好办事。下一步,省政府办公厅政务服务管理部门将与更多金融机构展开合作,进一步扩展“秦务员·政务服务驿站”服务范围,持续丰富服务事项,不断完善服务功能,优化群众使用体验。文/图记者刘宁
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