打包超薄玻璃杯 3米摔下完好无损 陕西快递小哥获全国五一劳动奖章

罗明获全国五一劳动奖章

5年配送约20万件包裹，累计配送近5万公里，相当于绕地球一圈。4月27日，在北京人民大会堂举行的全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，“90后”快递员罗明被授予全国“五一劳动奖章”，成为陕西首位获全国劳动奖章的快递小哥。

一份很普通的工作

没想到能得到这么高的荣誉

“我干的就是一份很普通的工作，没想到能得到这么高的荣誉！”得奖后的罗明在电话中难掩激动的心情。罗明高中毕业后曾在东莞工厂做过质检员、干过物流，2016年加入京东物流，成为一名快递小哥，截至今年2月，他累计配送时间1603天，配送里程48551公里，总配送各类订单188382单，揽收各类快件13096件。

别看罗明只干了5年京东小哥，他的“头衔”可不少：2020年被授予“汉中市最美快递员”；2019年还曾获得全省邮政行业技能大赛的一等奖，比赛中，他仅用一半左右的比赛时间就完成了智能快件箱操作和最短派件路线设计比赛，又比其他对手快1分多钟完成了多物品收集项目，实力夺得“陕西省技术能手”称号，并受邀向全省快递员分享自己的先进工作经验。

包得严不严实

他晃下箱子就能知道

过硬的专业技能，让罗明所服务的区域用户一直享受着“私人定制”式的配送服务。罗明会定期统计、分析配送区域内用户的消费规律和收货习惯，通过区别货物的轻重缓急，再决定装车方式和配送路线，生鲜果蔬、商务急件优先配送。根据客户需求，在小区收发室投递快递时，他也会按收货人下班时间早晚放好快递，把下班较晚的收件人的货物放下面。配送区域新开了哪家商铺、搬走了哪家，乃至每位客户的上班时间，他都熟记于心。

无论是箱子的规格、耗材的使用，还是包装的步骤、标签张贴的位置，罗明都会根据寄递物品选择最恰当的规范操作。打包物品时，他都要想方设法帮客户“省钱”，比如包装不能过大，否则会费钱，连包易碎品时气泡膜缠几圈也有讲究，缠少了易碎，缠得多了容易加重。每次帮客户打完包，他都会轻轻晃一下，货包装得严不严实，一晃就能知道，“如果货在箱子里有晃动，就说明包得不够好。”罗明还有个“绝活”，就是可以做到打包超薄玻璃杯空中3米反复摔下完好无损。罗明虽然话不太多，但做事特别有想法，总是把工作往前做，总比别人多考虑一步。

七字“成功秘诀”：认真、仔细、负责任

怎样才是一名优秀的快递员？罗明认为需要“认真、仔细、负责任”，任何时候都要把客户利益放在第一位。有位客户做商场特卖，每次运来的货都堆得像小山一样高，有时候货都到齐了，特卖时间还没到，客户急得不知道该往哪里存放，罗明二话不说，在站点对面租了个小库房，让客户把货先寄存在库房里，等特卖时间到了再给客户全部送了过去，这让客户非常感动，最后把自己所有的发货订单全给了罗明。

刚进京东物流时罗明新婚不久，恰好赶上双11，连着半个月每天回去都特别晚，“一开始媳妇还抱怨，我就给她不停地解释，现在家人都特别支持我。”罗明说，“虽然平时工作比较累，但从没想过要换，因为京东物流的各项福利还挺多，有五险一金，还能多劳多得，这个也是激励我干下去的主要原因。”

截至2020年，全国有超过400万快递小哥发送超过800亿快件，对于国家连续几年将快递员纳入劳动奖章评选范围，罗明认为这是对快递员职业专业化的一种激励，“激励我在这行继续学下去，把这份工作做得更好、更专业！”

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