“我只是做了我应该做的” 记国网陕西张思德共产党员服务队队员艾愉翔

记者 贺卓 通讯员 夏蓓

“这些娃娃的办事效率高，服务态度好。每次上门修电后还给我发放‘服务质量跟踪卡’，24小时内回访，听取我们的意见建议。”家住延安枣园韩家沟的特困户康宏健老两口称赞起“张思德共产党员服务队”队员艾愉翔。

艾愉翔是国网延安供电公司一名员工，也是国网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队的队员。今年32岁的他自2013年参加工作以来，除了帮助康宏健老两口，还帮助了很多群众，但他说：“我不觉得自己有多伟大，张思德共产党员服务队已经成立了21年，是多少前辈指引着我践行着‘客户就是我的父老乡亲’的承诺，用爱塑造着国家电网的企业形象。我只是做了我应该做的，将‘学雷锋’精神和电力人的服务精神传承下去。”

康宏健老两口是延安市建档立卡的特困户。2014年，艾愉翔和服务队在走街串巷了解群众用电情况的过程中知晓老人的情况后，将老人列为固定帮扶对象，对老人的衣食住行、交通、医疗等多方面进行特殊帮扶，今年已是他帮扶老人的第7个年头。

记者见到艾愉翔时，他正和队友们在离服务队50公里山路的红庄村为200户村民们更换电表，忙得不可开交。问及他7年帮助康宏健老两口的事时，他只是说了句“我是‘张思德共产党员服务队’的，帮助我的客户是应该的”。

记者从韩家沟村民们那得知，无论是冰天雪地的冬日还是烈日当空的炎夏，总能看到艾愉翔和服务队为村民修电护电的身影，逢年过节他们还为老人们送来米、面、油等慰问品，并凑钱为老人装上了电话，嘱咐他们有事随时给他们打电话。

家住温家沟村的重点帮扶对象冯候莲老人身有残疾，行动不便，在土窑里老远见到艾愉翔的车，竟拄着双拐出来迎。等他要走的时候，老人硬是要送，怎么劝都劝不住。老人紧握着艾愉翔的手，略带哽咽地说：“你们就像我的亲儿子一样。”老伴去世后，服务队接连帮扶了她近20年。

“服务队帮扶档案完整记录着队员照顾崔同胜老人直至逝世、为孤寡老人梁存定养老送终、帮助家庭困难学生读完大学……这些帮扶，时间长的可以追溯到服务队成立伊始，短的也有10多年，我深受感动，我为在这样的集体中感到自豪。”艾愉翔说，“我将始终坚持做张思德精神的传人。”

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