马寨村来了“电力医生” 入户“问诊开良方”守护平安年

党员服务队队员为乡亲维修灯具。

本报讯“小伙子们啊，多亏你们今天来帮我检查了厨房的用电线路，不然我这几天用灯可就要犯愁了，这灯一闪一闪的，我这眼睛又不太行，经你们这么一弄，这下就亮堂了，太感谢你们了。”2月8日，家住临潼区何寨街办马寨村村民倪志刚拉着国家电网陕西张思德共产党员服务队队员王长喜的手连连道谢。

常年来，国家电网陕西张思德共产党员服务队坚持走村入户，为供区孤寡老人、弱势群体等提供上门“问诊开良方”服务。记者观察到，一大早，队员们腰间挂着各类工具，拿起备品备件与梯子，快步走入马寨村开始逐户摸排。队员们不仅要走访弱势群体，与他们建立沟通渠道，利用微信交流的方式，及时解决用电难题、讲解电费电价、提供用电咨询、发布停电信息、宣传安全用电知识外，还要帮助老人检查家中的线路设备、整修灯具与插座，及时消除隐患，守护乡村居民过一个平安年。

“王大爷，你不要把电热毯开着睡觉，暖和了就要把它关掉，这样睡觉才安全。”服务队队员乔龙在何寨街办敬老院检查用电时，特别提醒老人们冬季安全用电的注意事项，并嘱咐敬老院工作人员遇上用电问题要第一时间联系自己，“这个春节，我们临潼公司的7支共产党员服务队都会坚守一线，为乡亲们提供24小时电力上门服务。”此外，国网西安供电临潼公司还联动各街办供电所，广泛开展“服务零延误、客户零投诉”活动，以缩短服务时限为着力点，进一步提升电力服务品质，用实际行动护航居民用电安全。

“村民们说出自己在日常用电中遇到的‘疑难杂症’，服务队员到户边检查、边示范，手把手教村民处理家中常见的小毛病，给他们开具用电‘良方’，为乡村老百姓安全用电提供技术支撑……像这样的服务我们已经坚持11年了，只要我还在岗位就会一次不落地做下去。”王长喜真诚地说，队员们将把志愿服务精神永远传递下去，坚持“辛苦我一个、幸福千万家”的服务宗旨，以“有难必帮”为工作信念，摸清需求将帮扶做细做优，把温暖送到居民群众的心坎上。（记者郭沛然文/图）

新闻推荐

在哪过年都一样

本报讯（记者杨涛）一年一度的新春佳节，是外出工作、学习的人们回家与家人团聚的日子。今年因疫情防控需求，全国多地先后提出“...

陕西新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是陕西这个家。