车商坐地起价 不买车不退定金 沣东市场监管局：协调商家退还了定金

1月4日，有市民拨打三秦都市报965369服务热线反映，自己在三桥车城内陕西省凯德宝汽车服务有限公司交了1000元定金，约定2020年12月24日交钱就可以提车，但提车时，店家却涨价5000元。若自己不购车，则不退定金，认为这样是不合理的。

1月5日，三秦都市报以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实调查后，引起重视。

1月20日，沣东新城互联网信息办公室对“陕西凯德宝汽车服务有限公司不退定金问题”回复称：沣东新城市场监督管理局工作人员于1月11日电话联系市民了解情况，并进行电话调解，鼓励双方进行电话处理。1月14日，沣东新城市场监督管理局工作人员再次联系，市民称商户未进行电话沟通，协调安排双方于1月15日来三桥市场监管所进行现场调解。

1月15日，三桥市场监管所工作人员陪同市民至涉诉企业进行调解，经调解，涉诉企业同意退还市民定金1000元，1月18日退款至市民账户。本报记者李佳

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