陕西省住房公积金服务热线实现上线服务

本报讯（记者 崔福红）1月7日，记者从省住建厅了解到，省住房资金管理中心与中国电信陕西分公司合作，将涉及区号029的5个公积金管理中心（西安公积金管理中心、省住房资金管理中心、长庆油田分中心、咸阳公积金管理中心、杨凌公积金管理中心）的“12329”服务热线进行整合规范。

据悉，陕西省“12329”住房公积金服务热线开通运行以来，缴存职工只需拨打服务热线，即可足不出户享受住房公积金业务咨询等服务，全方位详细查询住房公积金政策规定及本人信息。自咸阳、杨凌两地与西安地区统一实行区号“029”以来，跨区拨打“12329”热线时全部进入西安公积金管理中心客户服务台，无法对接咸阳、杨凌两地公积金政策咨询，导致两地缴存单位、缴存职工和群众咨询业务难以精准对接，沟通十分不便。据此，省住房资金管理中心经过测试、更新、调整、试运行、运行，1月6日涉及区号“029”的5个管理中心成功完成了“统一签入，分中心承接”的建设目标，开启适时服务。

截至目前，全省“12329”住房公积金服务热线全部实现上线服务。

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