陕西水果一季度网售全国第二 苹果枣猕猴桃最热销

今年以来，新冠肺炎疫情的暴发影响了部分线下销售，同时也让网络零售高速增长。记者从省果业中心了解到，今年第一季度陕西水果网络零售额实现27.59亿元，排名全国第二。其中，水果农产品网络零售额23.89亿元，同比增长62.35%，占比86.59%；水果加工品网络零售额3.70亿元，同比增长31.28%，占比13.41%。

苹果枣猕猴桃网上销售最火

第一季度，陕西水果网络零售额实现27.59亿元。其中，3月随着复工复产特别是快递业恢复，线上销量暴涨，网络零售额实现10.14亿元。

在各类陕西水果中，苹果、枣、猕猴桃最为热销，占全省水果网络零售额的69%。其中，苹果网络零售额5.20亿元，枣的网络零售额4.55亿元，猕猴桃的网络零售额2.99亿元。

其中，苹果农产品占91.67%，加工品占8.33%；本地网商是陕西苹果网络零售主力军，占比为53.68%，外地网商46.32%。以健康养生为主打的鲜枣占67.66%，加工品32.34%；外地网商为51.60%，本地网商48.40%。猕猴桃鲜食占比高达97.22%，加工品仅占2.78%；本地网商占比62.66%，外地网商37.34%。

从各地市情况来看，咸阳、渭南水果网络零售额分别实现6.63亿元和6.53亿元，位居全省第一、二位，两者合计占比达47.7%，占全省水果网络零售近一半。紧随其后的延安，水果网络零售额接近5亿元。

陕西水果出省后江苏山东卖得最好

陕西水果网络零售前十省份中，省内是陕西水果的主要经销地域，网络零售额达14.73亿元，全国占比53.39%；其次是江苏、山东、浙江、广东，网络零售额分别为2.85亿元、2.49亿元、1.98亿元、1.85亿元，均超过亿元，占比分别为10.33%、9.03%、7.18%、6.71%。

从陕西水果网络零售好评词来看，“口感味道很好”“纯天然”“营养丰富”“值得购买”等好评词成主流，反映出陕西水果在口味、品质、营养价值方面极度符合消费者需求。“包装完整”“发货快”“与卖家描述相符合”“回购”同样频繁出现，表明良好的商家服务和包装增加了消费者网购过程中的满意度，也增强了大众对陕西水果消费黏性。

而“过度包装”“快递慢”“客服回复慢”“有坏果”等网络零售差评高频词则对商家服务、物流、包装及配送环节提出了更高要求。

本报记者文晨

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