“我们每天穿梭于22个病区之间” 受访者: 陕西省精神卫生中心（西安市精神卫生中心）护理部副主任 张俊

谢谢你

山河无恙，幸得有你

职责所在 性命相托

西安交大二附院呼吸与危重症医学科护士长 周淑如

在护理这个平凡的岗位上工作了25年，有过汗水、泪水，白夜颠倒生物钟的紊乱，有过感动感谢和患者的不理解，但依然不变的是选择“护士”这份职业的初心。“职责所在，性命相托”，我会用自己的爱心、耐心、细心、责任心照护每一位患者。

3月14日晚上9时许，一辆903路公交车奔驰在武汉城区的街道上。这是江夏区政府派给陕西省心理援助医疗队的专用车辆。车内是来自于陕西省精神卫生中心（西安市精神卫生中心）心理援助医疗队的3名队员，他们是护理部张俊、精神康复科田玉梅和儿少心理科卞源。此刻他们刚忙完工作，还没顾上吃晚饭。

原来，他们忙了整整一天，当天下午5时，某病区一位护士长来电，希望他们过去给几位出现焦虑症状的医护人员做治疗。于是，3人立即前往约20公里外的医护人员驻地。经过和医护人员深入细致交谈，帮助对方发现自身的焦虑、抑郁等情绪，通过心理评估，从而耐心地给予心理支持并推荐了解决方案。经过一些必要的抗焦虑药的服用，这些医护人员的睡眠障碍和焦虑情绪很快得到缓解，精神压力也获得释放。第二天追踪发现，经过心理治疗的医护人员的睡眠及情绪，均有了明显改善。得知这一结果，3名心理援助医疗队的队员都欣慰地笑了。

穿梭于各个病区之间

每天行走都在一万步以上

“其实，我们刚来到武汉时，工作推进的并不是很顺利。对于心理干预有人欢迎，有人是排斥的。”陕西省精神卫生中心（西安市精神卫生中心）护理部副主任张俊介绍，自从医疗队进入武汉后，迫切地想为大家做点什么，于是就一个病区一个病区地去拜访，给医护人员和患者介绍医疗队的工作内容，并了解各病区的需求，通过这样的接触，才慢慢打开了局面。随后，积极主动来找医疗队员寻求心理干预和治疗的人也多了。

这次来武汉的陕西省心理援助医疗队，由省内7家单位共32名专业人员组成，其中陕西省精神卫生中心（西安市精神卫生中心）有18人请战支援。该医疗队分6个组，张俊、田玉梅等6位医护人员与上海的两位专家共同组成了雷神山心理团队。

“刚到时，没有固定的办公地点，我们每天穿梭于分管的22个病区之间，或进行精神科会诊，或与病区负责人进行会谈，了解患者和医护人员的需求。”田玉梅介绍说，大家每天行走距离都在一万步以上，队员们都戏称自己拥有“移动的办公室”。卞源说，当得知有病区部分医护人员出现失眠焦虑现象，还有的靠助眠药却因面临断药而焦虑加重时，大家便迅速与雷神山医务处联系，进行心理干预。

自制心情指数调查表

及时发现问题 精准干预

做心理医疗工作，需要极大的耐心、细心和“贴心”，在武汉疫情期间，为了帮助医护人员和市民患者缓解精神压力，消除心理问题，陕西心理援助医疗队付出了太多。

“曾有两名患者比较焦虑，已经产生了躯体化症状，在微信群里反复纠缠医护人员，任何时间都要找医护人员问一些并不紧急的事情，让忙碌的医护人员很无奈。”张俊介绍，由于不想正面和患者说他们是有心理问题的，所以她们就加入了科室群组，在群组里与患者沟通互动，倾听患者的诉说，从而把医护人员解放出来，“当时我们还在病区张贴了许多宣传画，发放了《给患者的一封信》、《给医务人员的一封信》、宣传海报，参加心理调查的二维码等，以此来更好地了解病患集中的心理问题有哪些，从而进行更精准的干预和治疗。”

疫情期间，护理人员面临着巨大的精神压力。为此，雷神山心理团队编写了《护理人员心理护理手册》，介绍如何从患者的日常生活、情绪、认知、行为等方面判断患者的心理状态，识别患者的自杀、暴力风险以及与患者接触时的一些基本知识和技巧。

此外，该团队还每天在患者群中推介一些新型冠状病毒肺炎的小知识及有关睡眠、应激等方面的健康资料，通过观察与评估，对心理状态不佳的患者进行及时干预。最受医护人员欢迎的是，他们还自制了医护人员心情指数调查表，供医护人员进行自评，完成自己的“心情日记”。这样一来，团队就可以及时发现问题，更好、更及时地进行个体干预了。而干预有时需要两个多小时才能完成，甚至会遇到干预对象的回避和不理解，可医疗队员们从无怨言。

“只要有需要，我们就出发！”医疗队的每一位队员不仅仅是这样说的，也是这样做的；无论遇到多大困难，他们都在用实际行动践行着肩上的使命。据悉，截止到任务完成，陕西省心理援助医疗队总计进行心理查房心理巡诊1072人次，联络会诊110人次，发现心理行为问题人数266人次，提供心理干预327人次，为医务人员心理支持干预214人次，精神科药物处置61人次，干预高自杀自伤风险2人次，问卷量表评估262人次。华商报记者 吴洁

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