近年来,房屋托管服务逐渐成为一种新的服务方式。与此同时,一些不法“二房东”和“黑中介”出现,造成一些房屋托管机构出现拖款、跑路等现象,消费者权益受到侵害。陕西省消协提醒广大消费者:天上不会掉馅饼,消费者不要被低价忽悠,如果中介开出的租金明显低于市场价,一定要警惕。
2019年9月,陕西省消协接到消费者高先生的投诉称,2月份与西安某商业运营管理有限公司签订租房协议,根据租房合同规定,如消费者要求解除合同需提前一个月告知,经该公司同意后,消费者可将该房屋转租给新的消费者,并由公司与新消费者签订租房合同。8月份,该消费者因故与该公司签订退房协议,并按合同要求找到新的消费者,新消费者也与该公司签订了租房合同。事后,该公司却迟迟不把剩余的房租和押金9973元退给消费者。陕西省消协在调查时,该公司承认拖欠消费者高先生房租和押金,但是因公司资金链断裂,已经无法给消费者退还房租和押金。
陕西省消协通过对此类投诉调查了解,大多都是房屋托管机构与房东签订长期租房协议,采取分租方式把租来的房子分租给多个消费者,尽可能使整套房子利润最大化;也有的以较低价格将房子出租,快速扩大市场规模,占据较大市场份额,再收租更多的房源;值得注意的是有些房屋托管机构向消费者提供“租金贷”,在信息不对称的情况下,诱导消费者使用租金贷业务。由于在“托管”模式下,房东和消费者的信息不透明,只能依靠房屋托管机构来避免纠纷发生,当房屋托管机构的资金链断裂等情况发生,托管机构拖款、跑路就有可能出现,将直接给房东和消费者利益带来损失。
陕西省消协提示通过托管机构租房的消费者:相比采用传统的租赁方式,消费者通过房屋托管机构租赁房屋,存在托管机构因资金链断裂或征信问题跑路的风险;签订《房屋租赁合同》时要仔细阅读条款,有问题的合同不要签,谨慎使用“租金贷”业务。
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