本报讯(实习记者张涵博)12月11日,省司法厅副厅长师建平在省政府新闻发布会上表示,近年来,全省各级司法行政机关以公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设为统揽,践行便民利民宗旨,奋力追赶超越,公共法律服务体系建设呈现出全面发力、多点突破、纵深推进的良好态势。
“目前,陕西省公共法律服务已实现实体平台‘一站通’、热线平台‘一线通’、网络平台‘一网通’。”师建平说,陕西省探索形成了“12345”公共法律服务体系陕西模式,已全面建成117个市、县(区)公共法律服务中心、1283个乡镇(街道)公共法律服务站、19741个村(社区)公共法律服务室;建立了130个12348法律服务热线坐席,共接听解答群众法律咨询56万人次,接通率和满意度达到98%以上;陕西法律服务网、微信公众号、法网APP陆续上线运行,在“网上公共法律服务社区”上开通了农民工、退役军人维权绿色通道,运用多种服务手段消除偏远地区法律服务盲点。
全省各级司法行政机关坚持以群众法律需求为导向,科学整合法制宣传、律师、公证、法律援助、仲裁、人民调解、司法鉴定、法律职业考试等职能,实现了法律服务提供方式由分散、单一向综合性、多功能、一体化的转变。建立健全村居法律顾问制度,探索推行“一个顾问+一个微信群+一个自助系统”的服务模式,全省共有8690名律师和基层法律服务工作者担任了17022个村和2719个社区的法律顾问,采取线下律师值守、线上律师随时提供服务的方式,为群众打造了一个“家门口”的法律超市。
今年陕西省开展法治宣传活动1.25万场次,解答群众法律咨询21万人次,承办法律援助案件3.9万件,调解矛盾纠纷9.6万件,办理公证、司法鉴定、仲裁等法律事项26.8万件。
临近年底,针对农民工讨薪维权难的问题,省司法厅法律服务管理处处长马异文表示,一是健全完善农民工维权组织网络,确保能为有需求的农民工就近、就地、及时提供法律援助服务;二是推行便民服务措施,开辟农民工法律援助绿色通道;三是加大宣传,为配合省委、省政府开展的根治欠薪冬季攻坚行动,司法部门将于1月2日在全省各地集中开展法援惠民生、助力农民工活动日专项活动,切实维护农民工合法权益。
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