随着汽车用户的快速增长,汽车使用过程中屡屡出现各种各样的问题,为了充分保护消费者的正当权益,为了引导汽车行业正常消费,为了更好地服务消费者。本报启动“陕西汽车行业不满意度调查”活动,同时开启汽车行业不满意度调查投诉热线:029—965369、82267165。
欢迎广大读者对于品牌汽车质量问题、汽车销售欺诈问题、汽车金融问题、汽车维修问题、汽车不合理被贴条问题、汽车行驶违章处罚质疑问题、汽车行驶道路信号灯设置不合理等问题进行反映。本报将把读者投诉的问题,反馈给相关监管部门,并进行跟踪报道,给消费者公平、公正的答复,解决实际问题,保障消费者的切身利益。
三秦都市报将联合陕西省汽车工业协会、陕西省汽车行业协会、陕西省汽车用品商会等部门,共同进行《2019陕西汽车行业不满意度调查》活动。调查结果将于2020年3月15日面向全社会郑重公布,以便汽车厂家对自己的产品心中有数,积极改进创新。消费者都对自己喜欢的产品有更明确的了解,使消费者明白销量+口碑是更具参考性的买车标准。
三秦都市报、三秦网等平台从即日开始,进行《2019陕西汽车行业不满意度调查》活动。涉及领域包括:汽车品牌、汽车对比、汽车维修、汽车保养、汽车保险、汽车配件、汽车4S店服务、汽车用品、交通执法部门等各个方面收集不满意线索。将分别发布小型车、紧凑型车、中型车、SUV、大型车、客运汽车、载重货车等不满意度调查和问卷活动,通过读者、网民公开、公正、公平的投诉、投票,从各个级别车型的综合不满意度得分情况,分析进口品牌、合资品牌和国产品牌以及新能源汽车品牌,并分别打分。产品不满意度从安全性、舒适性、性能、驾驶体验和外观、内饰设计以及售后服务质量和保障进行打分和比对。使车友对于自己所拥有的车型和准客户对自己想购买的车型,有一个整体全面的了解。
本次活动从即日起至2020年3月15日,在三秦都市报、三秦网、中国车旅网等平台以专题曝光的形式,公布此次不满意度调查所反映的各种车型的问题,并在2020年3月15日进行《2019陕西汽车行业不满意度调查》权威公布和不满意度曝光。
不满意度投诉邮箱:328168622@qq.com
不满意度投诉电话:965369029—82267165
13991989187
13389213555
18821797859
本报记者刘鸿斌
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