华商报讯(记者 陈思存)华商报持续报道保险合同重疾险理赔难一事,10月31日,又有太平洋保险、华夏保险、民生保险等3家保险公司表示,理赔时核对原件后留存复印件,不再要求留存保险合同原件。
在持续10天的报道中,一些保险公司为防止投保人后续诉讼、以理赔名义收走合同(正本)后单方解除合同的套路浮出水面。10月30日,中国人寿、泰康人寿、合众人寿、泰康在线、平安保险5家公司表态称,简化理赔手续,投保人理赔时无需提供合同正本及保单缴费凭证。10月31日,太平洋保险、华夏保险、民生保险等3家保险公司也表示,理赔时核对原件后留存复印件,不再要求留存保险合同原件。
持续报道也引起陕西省保险行业协会相关领导的高度重视,10月31日下午5时,该协会工作人员向华商报记者表示,将会立即开展行业调研,了解相关情况,下一步将对承保和理赔进行进一步规范。同时,该协会还将积极开展保险知识公益宣传,重点向社会公众和保险消费者介绍承保、理赔注意事项。
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