陕西省首个自驾游服务中心平台成立

为更好地服务自驾游市场，解决自驾旅游当中的出行需求、品质及服务的根本问题，倡导诚信旅游。10月17日上午，陕西省自驾游服务中心成立大会在西安正式启动，会上宣布陕西省自驾游服务中心平台正式成立。同步启动“陕西省自驾游服务中心”小程序及“自驾游及房车露营”公众号上线，未来将为过境陕西以及以陕西为目的地旅游的自驾游散客提供多项优质旅游服务，该平台成立还将为本地涉旅企业与外地旅游行业及资源起到纽带传输作用，集合平台资源优势，团结旅游行业精英，打造具有创新力与生命力的服务性平台。

大会由陕西省旅游协会辛建伟致欢迎词，陕西省自驾游研究院、西安旅游协会、西安旅游集团等省内旅游相关行业百余位领导嘉宾，以及省内十余家媒体代表出席成立大会。陕西省自驾游及房车露营协会会长在致辞时表示，陕西省拥有特殊的地理位置与丰厚的旅游资源，地处自驾旅游中轴线上，是各地自驾游线路中转的交换地，具有良好的发展自驾游市场的温床。但由于长期受自驾游基础设施和公共服务不完善、缺少配套服务体系、产品碎片化、旅游服务过程监督机制不健全等因素制约，自驾游市场服务体系亟待提升。为此，在陕西省委宣传部的指导下，陕西省文化和旅游厅、交通运输厅的支持下，集合省内外旅行社、俱乐部、景区资源、联合周边四大客源地省级协会的优势，陕西省自驾游及房车露营协会牵头组建陕西省自驾游服务中心，为广大自驾游爱好者提供多项保障权益，未来将专为自驾旅游出行者提供多维度旅游服务，全方位打造诚信自驾旅游服务平台。

据了解，陕西省自驾游服务中心将为自驾爱好者提供包括定期在平台抽取景区门票和各种旅游优惠活动、在线400投诉建议与咨询、优质诚信旅游休闲产品、先行赔付产品保障品质和服务、丰富多彩的周边游产品推荐、可升级至车主免费游、专业自驾游资讯和动态、自驾游服务保障等八大权益。

会上还成立了陕西省自驾游服务中心西安、渭南、宝鸡、榆林分中心并颁牌。

本报记者马秀红王瑾

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