本报讯(记者廉晶)昨日,第五届世界中医药大会夏季峰会主论坛——中医医院院长论坛在陕西省中医医院举行。多个省市的中医医院院长齐聚西安,探讨新形势下中医医院管理体制和如何提升服务质量。
新形势下如何提升服务质量,在促进医院持续发展论坛上,广东省中医医院院长陈达灿、上海市中医医院院长孙永宁和深圳市中医医院院长李惠林依据多年的管理经验,给出了共同的答案——绩效考核。他们分别从塑造高素质的医疗队伍、加强医院管理以及提升患者就诊体验方面,提出了用绩效考核助推中医药事业发展的建议。“优化诊区设施、布局营造温馨就诊环境、落实优质护理服务要求和规范医疗行为四个方面抓好绩效考核,会大大提升患者对医院的满意度。”深圳市中医医院院长李惠林说。
陕西省中医药研究院、陕西省中医医院院长许建秦表示,陕西是中医药学的主要发祥地之一,陕西省中医医院建院63年来,涌现出一大批全国知名的中医名家。医院将借助此次论坛,进一步加强服务能力建设,提升重大疑难疾病中医药诊治水平,为广大患者解忧,为三秦百姓造福。
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