余额500余元却被停机 还收到欠费万元通知 陕西移动解释为计费系统故障导致，已恢复正常。多数用户受影响

华商报讯（记者 王娜）半小时内，陕西移动不少用户都收到了欠费10000多元的短信，还被停机。

西安市民张先生昨日下午2时40分发现手机欠费停机了，他觉得不可思议,“19日查询话费余额还剩500多元”。张先生说：“和朋友约好下午3点送他去机场，2点40分给他打电话时才发现被停机了，然后就收到了10086发来的短信，显示当月欠费17441.45元。”下午4时30分，张先生再次查询话费余额，发现恢复正常了。“10086也给我打电话说系统故障了才出现这种情况，但这个解释也过于草率了。”张先生说。

无独有偶，柳先生也向华商报反映称，昨日下午2时50分交了200元话费后仍被停机，还收到10086短信通知他欠费金额为11880.20元。

为什么市民接连反映收到欠费万余元的短信，手机还被停机？华商报记者咨询了陕西移动，客服人员表示：“是计费系统故障导致。故障时间大概是下午2时30分至3时的半小时，系统目前已修复。”客服人员还说：“陕西省大部分移动用户均收到了欠费万余元的短信，具体人数尚无统计结果。”至于是否对这部分“被停机”的用户有所赔偿，客服人员表示会向上级反映。

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