近期珠宝消费投诉多省消协发布警示 选珠宝注意查看证书印记

随着人们生活消费水平的不断提高，选购珠宝已经比较普遍，珠宝消费也逐渐成为消费热点。但是，在刚刚过去的“五一”假期，不少消费者在购买珠宝的同时，反映珠宝销售中不实宣传、以次充好、虚标等级含量的情况多有发生。对此，陕西省消费者协会昨日发布消费警示，提醒广大消费者在购买珠宝时，一定要看清珠宝首饰印记。

选择正规渠道购买

省消协相关负责人说，消费者应尽量到管理规范的大型商场和珠宝玉石专卖店购买，旅游景点以各种方式向消费者兜售假冒伪劣珠宝首饰、消费者上当受骗的情况并不少见，消费者要特别警惕，不要随意购买。消费者若要网购宝石，要选择正规、信誉高的电子商务网站。不要过于信赖网店展示的、可能是经PS处理过的珠宝玉石图片，更不要轻易相信、购买比市场价低得离谱的珠宝商品。

仔细查看鉴定证书

每一颗宝石都有自己的“身份证”，在购买珠宝时，所附带的鉴定证书是帮助你准确了解宝石质量的重要信息。在商家提供的鉴定证书上，反映宝石价值方面的信息越详细，就越能说明其诚信度和对宝石鉴定的专业水平。当然，珠宝鉴定证书只是珠宝首饰品种质量等情况的证明，并不代表珠宝首饰定价是否合理。为了买到物有所值的珠宝首饰，消费者还应该多了解相关知识，并且货比三家。

看清珠宝首饰印记

该负责人说，根据贵金属相关国家标准，贵金属珠宝首饰要求印记齐全，内容包括厂家代号、材料、纯度以及镶钻首饰主钻石的质量。

字母代表种类，数字代表纯度。黄金，最常见的就是Au750/G18K，就是含纯黄金75%的意思（其他25%为其他合金）；银，买过银饰品的都很熟悉“S925”，市面上大部分银首饰都会刻上这几个字，这代表着含纯银92.5%；铂金，Pt后面通常会跟着数字，如：Pt900、Pt950、Pt990，这都是金属含量的意思，Pt950则代表含纯铂95%；镶嵌宝石的克拉数也会刻在首饰上面。

购买索取正规票据

省消协提醒消费者，购买珠宝后，要主动索要发票。应当注意的是，正规票证的内容应当与珠宝首饰的标识一致，最好也将质量、材质等关键信息一一列明。国内市场珠宝首饰名称应当用中文表示，而不能是字母或者符号。要保留好相关票据，一旦遇到消费纠纷，应先与商家和解处理，如和解不成，可向有关部门进行投诉。

张斌首席记者赵丽莉

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