“在陕鼓,我们将诚信视为企业发展的生命线,‘知诚守信,知行合一’始终支撑着我们诚信对待客户和合作伙伴、诚信对待股东和社会、诚信对待员工和企业,奋力开创出了陕鼓高质量发展的新局面。”5月6日,西安市首届“诚信西商”企业家楷模荣誉称号获得者、陕西鼓风机(集团)有限公司(以下简称“陕鼓”)党委书记、董事长李宏安在接受采访时说。
诚信文化决定企业的商业半径
据了解,在陕鼓从单一产品制造商向分布式能源系统解决方案商和系统服务商的转型实践中,“市场认知与开拓能力,资源认识与配置能力,诚信认识与塑造能力”成为陕鼓的核心竞争力,其中市场认知是先导,资源配置是关键,诚信文化就是企业发展的基础。
2019年一季度,陕鼓集团营业收入同比增长68.64%;工业总产值同比增长67.57%,主要经济指标已实现“开门红”。李宏安执掌的陕鼓集团和陕鼓动力也同时在首届“诚信西商”政府公示平台上双双入围,分别获得“诚信西商”优秀企业和“诚信西商”标杆企业。
为实现千亿市值世界一流智慧绿色能源强企的战略目标,陕鼓在“党旗红,陕鼓强”的企业党建品牌创建中,持续深化分布式能源战略转型,通过打造诚信文化,建立诚信体系,把员工诚信教育融入企业文化重塑中,使诚信变成了员工的自觉行动。如今,陕鼓商业半径持续扩大,已实现了已分布式能源系统解决方案为圆心,设备、EPC、服务、运营、金融等五大产业全面发展的良好局面,“陕鼓模式”被两次写入陕西省政府工作报告。
诚信立企
真诚守信服务客户
“真诚守信是服务客户的基础,而履约和提供一流的产品和服务才是对客户最大的诚信,是陕鼓人‘德与才’的重要体现。”李宏安始终把真诚守信作为企业服务市场和客户的根本,并将打造一流的产品质量和工作质量贯穿与企业经营管理的全过程。在陕鼓,绝不允许瑕疵产品存在!
今年年初,李宏安让陕鼓挥起了质量瑕疵“零容忍”的铁锤,砸向了有瑕疵的承缸。他这么做,就是要向市场和客户郑重表明,陕鼓推进产品质量“零让步”、“有缺陷的产品就是废品”等质量管理理念的庄严承诺。近年来,陕鼓通过实施“质量零缺陷”工程,对零缺陷产品进行攻关,提升产品技术和制造质量。制定常态化履约保障沟通、“每单必访”等机制,严格履约和服务,诚信对待用户和各类合作伙伴。并通过防范企业经营风险,建立客户、供应商资信评价体系,与品质优秀的企业合作共事,信守陕鼓人诚信对待客户和合作伙伴的企业形象。
作为有责任担当的国有企业,陕鼓诚信履行企业社会责任,十多年来,带着感情、责任、资金和真心,从“输血”到“造血”,不断探索和完善“扶志+扶智+企地结合”的扶贫模式,精准帮扶,让更多贫困户脱贫致富,走上了幸福生活的路。郭红文
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