本报联合FM89.6陕西汽车调频为您维权 问题车展即将拉开大幕 投诉热线 029-87613476

你的权益受到侵害了吗？你的诉求诉说无门吗？你的问题让你夜不能寐吗？你真的了解自己拥有哪些权益吗？一年以来，你的汽车生活是否快乐？在日常用车过程中，遭遇了哪些窝心事？今年，本报将继续携手FM89.6陕西汽车调频，护航汽车生活，维护消费尊严。

4S店的另类“解决方案”

“你好，是3·15消费维权投诉热线吗？我有一个问题要请你们帮助。”自本报征集“问题车”新闻线索的消息发出后，消费者投诉电话接连不断。

“我买了广汽的某款自主品牌车型一年后，该车型引以为豪的智能互联功能就没好用过，经销商拆的七零八落修不好，后来说是运营商信号不好，互相推诿……”说起自己的爱车，张先生非常郁闷。

同样烦恼的还有李先生。他的某款德系合资品牌轿车在最近一次保养后，刚开出4S店门就出现严重抖动，“紧接着仪表盘上的故障灯全都亮了！”李先生说，经过店里检测，车辆的变速箱出现严重故障要进行维修，维修费用高达近2万元，高昂的费用无论是厂家还是4S店都不愿承担，这辆车成了李先生的一块心病。

实际上，在中国大地上每6秒就卖出的一款车型，却出现了非常粗暴的“解决办法”。因为该车散热比同款车型慢，店方车给出的维修方案居然是“打孔”处理！打孔？听起来也是一个解决方案，可是为什么要打孔？为什么其他车辆不用打孔散热？打孔属于维修标准吗？

问题车展邀您震撼发声

自投诉热线开通后，消费者反映在购车、用车、修车环节中的问题不胜枚举。每到3·15，一些商家的不良行为、消费者的种种不堪遭遇总会集中呈现出来。

本报联合FM89.6陕西汽车调频将举行问题车展大型活动。届时，您可以将自己的问题车“拉”到展会现场，让这些品牌车型亮亮相、见见光，让更多的人知道你的遭遇，提醒更多的消费者擦亮眼睛！（具体详情，敬请期待西安晚报汽车专版）本报记者

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