阳光讯(记者 成英 通讯员 吴建轩 张笑天)农行陕西省分行不断改进完善“有广度”的产品服务、“有温度”的消费服务、“有深度”的消费体验,金穗信用卡更多更好的服务功能和应用场景赢得广大客户的支持、喜爱。新年伊始,该行信用卡累计发卡量突破200万张。
近年来,农行陕西省分行始终以市场为导向,以客户为中心,努力构建“有广度”的产品服务。坚持转型发展,将互联网思维和普惠金融深度融合,成功打造了涵盖商旅、车主、女性、亲子、互联网+等全生态链信用卡体系,覆盖50类主题共计300余款产品。该行连续多年举办“农行汽车节”,助力数万客户圆购车梦,助力客户优享人生。为驾车一族提供的专属ETC车行无忧信用卡发卡量突破50万张,产品市场份额领先同业。
为建立“有温度”的消费服务,该行始终践行企业社会责任,积极为广大客户提供贴心的普惠金融服务。长期开展“乐游天下”“乐享周六”“乐玩积分”“乐享分期”“小积分,大梦想”系列品牌活动,以特约和特惠商户为基础,持续推出客户喜爱的美食、观影、购物、洗车、加油、境外返现、海淘等优惠措施,通过金融创新、跨界合作、资源整合,满足客户物质和精神多重消费诉求。
在建设“有深度”的消费体验方面,该行针对不同客户群体差异化需求,创新科技应用,全面覆盖网点、手机移动端、网络、收单商户和客服等五大生活场景,同步配套大数据客户画像和精准营销模型,实现多渠道联机识别与个性化营销功能,实现“随时、随地、随心”办卡体验。围绕衣、食、住、行、娱、游、购等高频应用场景,该行相继推出针对日常消费的购车、装修、教育、旅游等大额消费的多种专项消费信贷产品,在客户体验、服务口碑等方面获得了市场和用户的高度认可。G4
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