用工匠精神打造“洗之朗”未来 访陕西省优秀民营企业家 西安三花良治电器有限公司董事长马悦

马悦民营经济是推动陕西省经济发展的重要力量，也是陕西省追赶超越新的潜力所在。2018年12月24日，陕西省召开促进民营经济高质量发展暨表彰大会，西安三花良治电器有限公司董事长马悦被陕西省委、省政府授予“陕西省优秀民营企业家”称号，对此殊荣，马悦表示，兴奋之余、倍感压力，一定不负社会信任、不忘初心，做好智能马桶盖这一事业。

时光回溯到16年前，抱着改变中国人便后清洁方式这一想法，创始人马悦带领团队爬坡过坎、历经重重困难，创立了“洗之朗”智能马桶盖。目前，这一品牌的马桶盖已经从西安走向全国，并走出国门出口日本……不同时代有着不同时代的印记，每个时代都有每个时代的榜样，陕西省有着许许多多像马悦这样的优秀企业家为陕西省实现追赶超越作着贡献。近日，三秦都市报记者采访了马悦，听他讲述了“创业”背后的故事。

创业是一种生活方式

谈起马悦，他身上有许多个标签，现在提起他，大家都知道他是西安三花良治电器有限公司董事长、“洗之朗”智能马桶盖的创始人。接受三秦都市报采访时，马悦表示，“很欣喜看到国家以及陕西省对民营经济的重视，也感受到了整个社会对企业家的尊重。”

许多人觉得创业艰难，但对于马悦来说，23年的艰辛创业路是一种生活方式，是一件很快乐的事情。马悦说：“我们刚开始做智能马桶盖这个项目，就知道这条路不好走。但对于我而言，从来没想过放弃，放弃就代表失败，公司开始起名叫良治电器，‘良治’意味着遇到困难不抱怨，用积极的心态去面对困难。”起初创业，有许多人不理解马悦的选择，他背负着亲人和朋友的误解，辞去奥普浴霸CEO之职，多方筹集资金收购西安四达电子研究所，开始了智能马桶盖的工匠事业，“洗之朗”洁身器品牌由此诞生。

马悦一直强调自己是“企业家”而非“企业主”，他说，“企业主”是为了达到一定的经济效益去做事情；“企业家”更多的是为社会提供价值，企业做成功了不属于个人而属于社会，明白这个道理仍然去做事情的称之为“企业家”。“洗之朗”一路走来，也一直坚持服务社会、改变中国人卫生习惯，公司逐渐发展壮大。

以工匠精神践行“陕西制造”

今年有两部印度电影似乎为“洗之朗”而作，一部是《厕所英雄》，另一部是《印度合伙人》。马悦感慨《印度合伙人》的台词如此熟悉，影片中男主人公拉克希米艰难的创业路让他感同身受，泪流满面。马悦说：“许多人不理解我的企业愿景，《印度合伙人》会让大家看到不一样的创业，读懂我这20多年的坚持。”

电影《印度合伙人》中的男主人公拉克希米发明了低成本的卫生巾生产机，为印度农村的经期卫生观念带来变革，不仅让更多女性丢掉生理期的“脏布”，更是让人们丢掉传统观念上的“脏布”。对于马悦而言，他与拉克希米有着相同的地方，在创业初期，同样遭受周围人鄙夷的眼光、甚至是家人朋友的不理解，同样致力于改善人们的卫生习惯，为了更舒适、更卫生、更文明而努力。马悦表示，目前最大的希望就是老百姓能赶紧用上智能马桶盖，摆脱以前用纸擦的习惯，用科学指导健康生活。

为了做好智能马桶盖，马悦的心思全部聚焦在马桶盖上。从做出中国第一个智能马桶盖至今，经过不断完善和更新迭代，“洗之朗”智能马桶盖已经相当成熟。马悦说，人要有使命感，不能把“倔强”当“工匠”，不能将简单的贸易赚取差价当成生意好坏而“倔强”坚持，要大胆创新，不断升级产品体验，满足更高、更细的消费升级需求。马悦也时刻严格要求自己，以“立足本业、脚踏实地、求精求细、重在传承”的工匠精神践行“陕西制造”。行业中，“洗之朗”率先取得A+认证；质量上，承诺8年质保；技术上，公司和日本共同研发的智能化样板公厕，未来将会出现在西安市各个公共场所。

金杯银杯不如老百姓的口碑

在采访中，令记者惊讶的是：马悦竟然撤销了公司的销售部。一家研产销一体化的民营企业，不要销售部，如何实现销售？

马悦告诉记者：“创业初期我自己做经销商、代理商，后来管理代理商，我知道传统销售的互害模式让代理商饱受煎熬，企业要发展，要有全局观，就要走共赢的路子。”随着大数据、现代物流、分享销售的结合，马悦发现可以解决品牌商、代理商、消费者共赢的问题。目前，经过17轮内侧的“头等仓+倡洗家”营销模式，即将展开全面招商，“洗之朗”的这一模式通过限额设定，保护了合作者的利益。

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。“洗之朗”与客户实现源头和终端的直接合作，客户分享自己的使用体验，引领健康传递快乐。这种让每一个使用者花本来该花的钱，赚本来赚不到的钱的消费模式，实现了全价买、分享赚、可经营，完美实现“轻创业、无风险、稳赢利”。

马悦认为，伟大的事业可以召唤人；坚定的信念可以吸引人；对美好的追求可以塑造人。“洗之朗”不仅是产品，还是让国人更舒适、更卫生、更文明，帮助大众实现梦想的平台，而马悦就是那个追梦的启梦人。

文/图本报记者张永宁

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