从空白到飞跃 科技助力智能数码变迁

改革开放40年间，通讯工具的变化映射出了时代的变迁及科技水平的飞速发展。与此同时，消费升级的新趋势，也让注重更新换代的科技数码、智慧零售市场迎来又一轮崛起。

产品变革

品牌意识觉醒

上世纪七八十年代，有急事拍电报，每个字都是钱。随后，家用电话也开始进入百姓人家。

1983年，上海开通国内第一家寻呼台——bb机的诞生。那时，腰上别个BB机顿生走在时代前列的优越感。80年代到90年代投币式、卡片式等各种公用电话陆续出现在大街小巷。几乎同时，“大哥大”移动电话90年代初也闯入了人们的生活。随后，黑白屏数字手机的出现，逐步取代了“大哥大”。

1998年5月，第100万台联想电脑徐徐走下生产线。100万，对于当时刚刚接入国际互联网4年的中国来说，是一个令全球信息工业震惊的数字。那时，国产品牌电脑的市场占有率超过六成。国人消费水平的升级，无疑给国产品牌带来了重大机遇。

通信网络

开辟民族数码新机遇

1994年，我国移动通信史上第一个GSM电话拨通，开启了2G网络时代，那阶段风靡一时的波导、摩托罗拉、中兴手机用的都是2G网络。2000年，我国自主知识产权的TD-SCDMA成为3G国际标准；2009年，我国正式进入3G时代，在改变的世界里，通信人飞快地奔跑；在后3G时代，我国拥有自主知识产权的TD-LTE已成为世界主流的4G标准。2012年，TD-LTE正式被确定为4G国际标准；中国在移动通信标准制定领域，再次步入世界前列。

与此同时，21世纪与通讯网络匹配的各种智能手机快速普及，摩托罗拉、诺基亚、索尼、三星、苹果都是大家购买的首选。2002年，数码零售商蜂星电讯与开元商场进行全面合作，建立开元蜂星通讯广场；2008年，蜂星加入国美集团，将陕西数码通讯业务推向全国零售经营平台；而西安赛格电脑城，现在依然是本地人买数码产品的首选地。

另一方面，腾讯QQ、微信等成为人们交流的重要工具，各种智能手机软件的开发利用，越加丰富了通讯工具的功能。随着跟国际化接轨，国外用户也开始从苹果手机更多的转换成中国品牌手机。以华为、OPPO、vivo、魅族、小米等民族手机的崛起，国产手机在国内市场的占比达到70%以上。

需求多元化

产品细分加速扩大

“伴随着消费能力不断增强，大家对于购买产品的核心需求也早已不再局限于价格、功能等层面，而是更加注重服务和体验，向多样化、细分化发展。”陕西步步高电子教育负责人刘武利说。

例如，奥林巴斯、佳能、索尼和尼康等日本数码相机占据了我国市场一半以上的份额；步步高、小天才等电子教育产品，联想电脑、华硕电脑等办公工具，玩家国度等游戏装备遍地开花；同时，老板厨电的厨源餐厅更是打破传统单纯售卖店面的常规，开辟了品质厨房体验的与用户接触的方式。而零售商国美也在32周年之际，新增了柜电一体、暖通/中央空调、家装业务、厨空间等全新服务型产品。

另一方面，未来几年将通过大数据分析、技术、能力、经验、服务和物流体系赋能发展，并结合5G通信技术的快速发展，相信我们的生活将更加智能化、便捷化。

智慧时尚新标签

成未来消费新方向

国美在线、天猫、京东、苏宁易购、网易考拉等线上电商百花齐放。加速了电商新业态和线下实体的创新。

伴随着互联网人口红利的日渐衰减、各种成本不断攀升以及价格优势的逐步削弱,线上电商经营压力与日俱增。为增加自身优势，差异化占据市场，国美智慧小店蜂星高端旗舰店、京东无人售卖店、苏宁易购广场、盒马鲜生等新的业态模式随机出现。各业态族群以个性化、场景化、智能化的新型购物体验,在促进国民消费升级的同时,不仅做到了面向全层级市场的场景化覆盖,而且也满足了消费者线下全方位的购物需求。例如，国美的管家式售后服务，提供“整装+家电”的销售服务模式；盒马鲜生专业的丰富海鲜、水产品零售，并且当天3公里内配送服务；苏宁广场的智能货柜可刷脸支付购物；智慧小店的家电数码日用品服务到家……

通过改革开放40的沉淀和发展，从消费互联网时代到产业互联网时代,不论是代表科技与时尚的数码产品，还是电商与实体店，都不再是一种对抗，而是相互融合,共同繁荣。孙昭

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