本报8月13日讯(记者 韩霄鹏)8月12日上午,有陕西榆林网友称,趵突泉景区的售票窗口设置过低,需要弯着身子购票。13日记者采访获悉,趵突泉景区已拿出整改方案,3个出入口的售票窗口完成初步整改。
天下第一泉风景区相关负责人介绍,受趵突泉景区本身建筑格局限制,之前景区过多从安全角度出发,导致部分售票窗口存在设置偏低的问题,加之售票窗口上方的购票须知过大,遮挡游客视线,给游客购票带来不便。13日上午,景区按照整改方案,拆除趵突泉北门、南门、东门的售票口,在不影响游客正常购票情况下,完成窗口初步改造,消除游客与售票人员之间的屏障,方便游客购票。
13日,工作人员还对趵突泉、五龙潭所有售票窗口逐一实地勘察。下一步,将参照银行、高铁站等售票窗口的标准,对景区内的所有售票窗口制定统一标准,进行改造。在确保安全的前提下,增加售票窗口的透视度,利用好对讲系统,增加与游客的互动。同时,为节省游客的宝贵时间,景区还将大力推广网上售票和自助购票模式,增加自助购票的指示牌和人工咨询。
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