8月6日——7日,由陕西省旅游发展委副主任赵跃虎带队,兵分两组调查暗访了西安到临潼的“一日游”市场秩序。
在调查的过程中没有发现明显的“黑导”“黑店”“黑社”“黑车”等违法违规行为。但出租车不打表载客、随意要价现象较为普遍,在兵马俑馆外的公路沿线和秦俑专线出口处、华清宫景区外,依然有当地商贩拦截游客“游售兜售”现象、玉雕工艺厂以回扣方式招揽游客等违法行为存在。
暗访组通过两天的调查摸底,将发现问题整理汇总,及时反馈给了临潼区参与旅游市场整治的相关部门。赵跃虎就相关问题座谈时说,兵马俑、华清池是中国旅游在国际上的名片,临潼也是中外游客的首选目的地之一。近年来不断坚持整顿与规范并重,打造一流的营商环境,着力解决旅游市场秩序中存在的突出问题,以“五星级服务”来服务景区和游客,推行的网格化管理办法等,在旅游市场监管综合治理中取得了前所未有的成绩。这次暗访中,能明确感受到变化和整治成效。但存在的问题也不少,这里是国内外最知名的景区,所以服务和环境配套、市场管理、消费环境更要相匹配。希望临潼区相关部门举一反三、补齐短板,特别是把屡禁不止、容易死灰复燃的违法行为的整治工作再做细做实,严防死守,科学管控。
临潼区副区长刘春来表示,针对暗访组反映的问题,马上从重从快严肃整改,逐一梳理、逐一整改、推进落实、事不过夜。由区旅发委牵头,明确任务,夯实责任,补齐作风不优、重视不足、督察不到位的问题。本报记者马秀红实习生田赞
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