突遭飞来横祸 泰康人寿理赔140万慰伤痛

2017年9月11日，李先生在青海玉树地区工作视察时，所乘汽车与大货车相撞，事故导致客户在内4人当场死亡。事故发生后，泰康人寿总、分公司快速响应，泰康人寿青海分公司调查人员及时介入核实事故。陕西分公司积极与客户联系，协助受益人申请理赔。

了解到受益人居住在甘肃兰州，2018年1月20日泰康人寿陕西分公司电销服务人员与理赔人员一起前往兰州，为客户提供上门服务，现场收集理赔资料。被保险人女儿在国外，无法现场申请保费豁免理赔，陕西分公司电销服务人员就积极与其联系，协助其备齐索赔资料。2018年3月2日总公司做出理赔决定，赔付被保险人意外身故保险金148.73万元，豁免被保险人女儿养老社区保单保费160万元。

本报记者薛凯

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