本报3·15维权报道上期刊出后,受到了广大消费者的热切关注。不少读者来电咨询、反映自己汽车生活中遇到的那些囧事。本周,我们将继续向你征集问题车辆,只要你遭受不公正待遇,投诉无门、解决无效,赶紧拨打维权热线或关注“896马路大侦探”官方微信点击下拉菜单“投诉通道”进行报名。
消费者来电大吐苦水
“我买的车刚用了一年,刹车离合器就出现了问题。但是商家却说不属于质保范围内,要维修需要自己掏钱,这合理吗?”伴随着征集投诉的消息发出,记者不断接到消费者打来的电话投诉。据统计,在不到一周的时间,投诉量近一百个。
读者反映的问题种类众多。“我买的CR-V1.5T版本,目前用着倒是没什么问题,但最近看新闻一直在关注这款车机油问题。说这款车的问题并非个例,而是一个普遍存在的设计缺陷。我很担心自己的车有一天也出问题。但是目前商家却没有具体的善后措施,我应该怎么办?这车还敢用吗?”刘女士最近来电咨询,也问出了众多车主的心声。
关注问题车
问题车让你擦亮眼睛
由本报品牌策划事业部、陕西FM89.6汽车调频和新浪汽车联合举办的2018年3·15问题车展暨第三届西安问题车展将盛大上演。届时,本报将联合FM89.6汽车调频《马路大侦探》主持人马小路、严涛以及新浪汽车等行内专家,并邀请消协、省汽车质量争议处理中心等单位,现场受理投诉。
护航消费
遭遇陷阱帮你维权
根据本次活动的线上线索征集,目前问题最多的三类车分别为美系、日系及德系。其中美系车投诉量占到了总投诉量的25.3%,日系车紧随其后达到22.4%,德系车位列第三达到21%。
消费尊严需要维护,践踏消费者权益的行为必然被曝光。在即将到来的“3·15消费者权益保护日”,我们为广大消费者的汽车生活构筑一条健康、绿色的消费通道,维护消费者在消费过程中的尊严、价值与公平、公正。
护航消费,为你而来。“3·15消费者权益保护日”,我们已经准备好,为维护您的合法权益而奔走呐喊。具体时间和举办地点,敬请关注本报后续报道。
3月15日,我们中贸广场见!
记者韩龙
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