春节期间,记者注意到,陕西省运营商流量使用规则悄然发生改变,其中对于用户最为有利的是省内流量包和国内流量包的使用顺序发生了调整。
从2月起,用户如果当月都办理了省内流量包和国内流量包,使用顺序为先消耗省内流量,省内流量使用完之后,再消耗国内流量包。
省内流量包仅限当月使用,国内流量包如未使用完,可以叠加到次月的国内流量包中。
国内流量优先使用模式被“吐槽”
在用户的手机套餐中,通常都有两类流量包,一类是各种活动中赠送的省内流量包,另一类是手机套餐中自带的国内通用流量包,省内流量包只能在省内使用,国内流量包全国通用。按照正常的理解,用户应该先消耗省内流量,用完之后,再消耗国内流量。但在去年却不是这样,运营商的使用规则是先国内,后省内,这就让很多经常出差的用户很无奈,比如用户罗先生经常去外省出差,每个月没到月底,国内流量就用完了,还得掏钱再买,而省内流量却基本上都没用。包括罗先生在内的很多省际通勤用户都遭遇这样的问题,手机归属地基本“够用”的流量,在出差、返乡等异地消费的情况下必然出现超支。
据了解,运营商集团统一套餐中赠送的本地流量都属于“套餐外流量”,用户在正常使用时,会优先消耗套餐中的“国内通用流量”,通用流量耗尽之后才会扣除赠送的本地流量,也正是因此,此类用户在异地消费时,会遭遇“大把本地流量不能用,还得额外花钱购买全国流量包”的情况。
运营商流量政策已改为省内优先
春节期间,记者发现,之前被吐槽的流量使用规则已经悄然发生了改变,运营商赠送的省内流量优先使用,用完之后,再使用手机套餐内的全国流量,这样的规则就付个绝大部分用户的预期了。
陕西省运营商相关负责人表示,流量政策确实进行了调整,省内流量优先使用,但仅限在当月内使用,不能叠加到次月。省内流量使用完之后,再消耗手机套餐内的全国流量,全国流量如在当月没有使用完,可以叠加到次月的套餐流量包的全国流量中。比如,手机用户的全国流量包是4GB,当月还剩1GB没有使用完,那么下个月的全国流量包就有5GB可以使用,以此类推。
此外,如果用户办理或参加了多个省内流量包的套餐活动,使用顺序从小到多依次使用,比如用户当月办理了一个2GB和一个10GB的流量包,使用顺序为先消耗2GB的流量包,后消耗10GB的流量包,但都仅限在当月使用。
今年或将全面取消“流量漫游费”
事实上,运营商流量套餐规则里之所以会出现省内和国内之分,和“流量漫游费”有着非常密切的关系。在运营商的资费里,虽然没有”流量漫游费“一说,但事实上却一直存在,通信专家付亮表示,目前运营商将流量区分为“市内流量”、“省内流量”、“国内流量”,前二者价格大幅低于国内流量,且无法异地使用,这导致消费者在手机号码归属地之外使用流量时会产生价格较高的套餐外流量费用,该费用事实上就是“流量漫游费”。由于历史因素,运营商势必要通过漫游费弥补省市之间管理成本,因此就出现了先国内后省内的流量结算规则。
因此,取消“流量漫游费”就能彻底解决省内和国内流量结算的问题,好消息,目前这个话题已经被提到了议程之上,据悉,去年运营商取消话费漫游费之后,”流量漫游费“取消的呼声也越来越高,今年2月份,坊间已传出工信部今年将推动取消流量漫游费,这将成为工信部2018年提速降费的工作重点,未来流量将在逐步降价的同时实现统一定价,不再区分本地流量与国内流量。
运营商某负责人表示,目前,各省运营商已经开始在试点,陕西省运营商的这次流量资费调整事实上也是一次尝试。华商报记者 杨刚
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