2月11日,陕西省旅游发展委员会分别前往华山景区、宝鸡市部分景区对节前旅游市场进行安全检查。
华山是春节旅游的热选地之一。为了确保春节期间华山景区旅游工作有序推进,由省旅游发展委员会副主任陈梦榆带队,对华山景区的售票大厅、景区厕所、进入景区的线路等进行逐一督导检查。
在随后召开的座谈会上,陈梦榆对华山景区春节期间的各项服务工作提出要求,他强调,景区要高度重视服务承诺,积极配合交通运输部门做好游客的输送工作,避免抵达华山北站的游客长时间滞留。
春节期间的咨询服务量很大,景区应根据往年的情况进行工作人员的优化配置,使游客有所问即得所答。为确保景区的整体安全,春节期间,工作人员应该对游客进行密切关注,提供足够的关心和帮助,让游客感受到景区贴心又周到的服务。同时景区还应把年味做足,使游客在景区体会到过年的感觉,传达景区对游客新春的美好祝愿。
本报记者马秀红
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