解析家居新零售（3） 定制销售 七成家具企业投身全屋定制 全屋定制会不会“一统天下”？

华商报于12月20日举办“陕西家居业新零售 新服务创新”论坛，邀请了在读者端具有良好口碑以及近几年发展速度较快的12家建材、家具企业老总，针对新的市场环境陕西家居业该如何应对进行了充分研讨。华商报家居周刊将分期刊发本次论坛中探讨的热点话题。

近两年，市场上出现了很多全屋定制家居，从木门到橱柜、衣柜、甚至楼梯护墙板，都可以给你全屋定制，也受到了不少消费者的青睐。尤其是在成品家具销售下滑的市场情况下，很多家居企业都开始进军全屋定制家居。

有业内人士说：“现在说70%的家具企业都在做全屋定制，一点都不夸张。不管以前是做柜子还是做木门的，不管是做板式家具的还是实木家具，都在做全屋定制”。那么，未来全屋定制家居会不会“一统天下”？在华商报“陕西家居新零售 新服务创新论坛”上，与会专家给出了不同的解读和剖析。

全屋定制家居受80、90后青睐

“定制的家居不拖泥带水，并且美观。”西安市民黄女士在浐灞区购入一套紧凑型的两居室，目前硬装工程已经完成，剩下的便是家居入户。黄女士说，之所以选择定制家居，不仅是因为它时尚美观，同时还能给自己省下不少选购麻烦。很多整体橱柜、衣柜、书柜等都可以专门定制，只要认可品牌，交了定金，就有专门的设计师上门测量，根据消费者的喜好而定制家具。

派克兄弟家具总经理卢育科表示，80后、90后更加青睐的是个性化的家居产品设计，追求的是专属独特的配套家居产品。因此，这就催生了定制家居可观的市场前景，“年轻化”无疑将是未来定制家居市场的发展趋势。

全屋定制可最大化利用空间

宾图木门总经理侯明认为，全屋定制家居之所以受市场热捧，和传统成品家具相比，有着它不可比拟的优势。定制家居不受尺寸限制，这一点毋庸置疑，定制家居几乎可以完成你对任何尺寸和形状、材质的要求，因此定制起码能够监控材料的使用，成本更加可控。

根据用途等可以改变设计式样。比如经常会做的定制家居的案例是儿童房的设计。通常儿童房空间不大，通过定制一体化的床和书桌能够节省不少空间，整个房间的整体性也非常强。像是这样的家具，因为追求房间的一体化和整体效果，除了现场量好尺寸定制以外别无选择。

材料的使用、颜色的使用更为灵活。比如业主希望有一个充满变化的书桌+书柜的模式，也是非常推荐定制家具的。因为定制是设计者根据业主想象设计出来的，体现你的设计理念，当然独一无二。

存在价格高、周期长等不足

在西安从事家居行业十多年的田先生认为，全屋定制家居目前还存在价格高、制作周期长等诸多不足。首先，家具在做出来之前，你很难把握它到底是什么样子。因为每家的尺寸不一样，没有现成的成品和模版，一切全凭设计师的图纸和经验，所以说最终完工效果到底如何不好说。

其次是价格高。定制家具需要设计师画草图、施工图、现场切板、找合适的五金件等，本来能够在工厂里很快完成的工作，一旦定制也许需要两个熟练工人忙上一周，外加设计师协调。通常考虑的定制价格会比成品价格增加一倍以上。

再次，设计制作需要时间，无法瞬间入手。因是全新的理念，无章可循，要考虑到每一个细节都需要时间，生产也是这样，整个过程完全是一个新品研发与创新，工期相对较长。

定制尚未达到真正“全屋”

田先生认为，目前全屋定制还没有达到真正的“全屋”。首先，想要做全屋定制，除了传统套房家具外，橱柜、衣柜包括吊顶、灯饰、窗帘及其他装饰品等，也需要提供，这一方面企业生产不了或不全，对外采购或合作都会有成本、品质和交货期等等方面的问题，这是绝大部分家具企业难以解决或不愿意去碰的。

其次，尽管许多企业都在大力宣传自己是“定制者”，但是事实上，很大一部分企业主要还是以成品家具招商加盟为主，企业在定制方面的投入明显不足。大部分推出定制家居服务的企业都表示自身并不了解定制的模式，企业极少自己生产，主要以收购一些家具定制企业来完成，或者与一些做木门、窗帘、吊顶等产品的企业合作，以提供整体家居定制服务来推动市场，或者直接找定制家具企业合作，只做家具的定制服务。

全屋定制正在冲破原有产品分类

迪瑞王朝家具总经理黄海斌认为，定制家居出现是一种革命性的突破，让家具家居及装饰装修多了一个结合点，家居多了一个品类。不管怎样，全屋定制是对旧式成品家具的革新，在一定程度上推动行业结构的调整优化，是家具行业升级发展的一个方向。

出于对全屋风格的统一性等方面的考虑，未来会有越来越多的消费者希望实现全屋定制这样的一站式服务。即使全屋定制还需要时间的考验，尽管全屋定制仍有其不完善的地方，其发展也不会一帆风顺，但毕竟全屋定制顺应了现代消费与社会风潮不断变化的需求。华商报记者 李振勇

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