本报讯(记者郭晓斌通讯员栗莎王世华)日前,记者从国网陕西省电力公司获悉,截至今年11月底,该公司共完成售电量1000.47亿千瓦时,首次突破了千亿千瓦时大关,标志着陕西省用电量规模迈上新台阶。
近年来,国网陕西省电力公司树立“经营电网”理念,围绕提升内部协同效率和解决客户用电痛点,着力提升服务效率,创建了全员一体化“大服务”新格局,为实施全员增供扩销工作提供了坚强保障。公司增量市场拓展取得新突破,积极拓展配网外送周边省份增电市场,争取了四川、山东等跨省区外送电量,累计完成跨省区外送电量78.22亿千瓦时,同比增长121.52%。
同时结合陕西省“铁腕治霾”有利时机,公司加快实施“两个替代”,目前已建成投运电能替代示范工程9个,促成3.13万户居民今冬实施电采暖,供暖面积275万平方米,预计新增采暖电量8817万千瓦时。主动服务电动汽车发展,加快“三站合一”试点建设,截至11月底,累计完成电能替代电量39.92亿千瓦时,超额完成国家电网公司下达的电能替代33亿千瓦时目标任务。
国网陕西省电力公司还以供电服务指挥平台试点建设为契机,把提高响应客户速度、提升服务效能作为出发点和落脚点。从今年3月试点建设以来,接派单、停电信息发布、现场到位及时率等都达到99%以上,故障报修处理平均时长同比缩短34.55分钟,服务效率显著提升。
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