农行陕西分行营业部开展“美丽厅堂”活动

随着弹性上班银行网点的不断增加，自助服务区成为网点弹性营业期间客户办理业务的主渠道和服务感知的重要平台。今年三季度以来，农行陕西分行营业部组织开展了“美丽厅堂第五季——自助银行在行动”专项活动，通过彻底清洁清扫、规范统一设备标识、加大产品宣传引导，持续营造整洁、舒适、安全的自助服务环境。

各基层行积极响应活动要求，迅速落实，全辖一线员工克服困难，利用下班后时间对门头、门楣、自助服务区、卷闸门、护栏及卫生死角进行了彻底清理清扫；自助服务区均配备了垃圾桶，有条件的还为每个自助设备保护仓配备了垃圾桶，纸屑随地乱丢现象基本消除；大部分网点还配备了干净整洁的现金取款袋盒，放置了充足的取款袋，客户感受明显提升。

农行陕西省分行营业部相关负责人表示，“美丽厅堂”是该部在服务提升工作中不断摸索创新树立起的一个响亮品牌，下一步，该部将持续发挥优势，固化成果，不断优化服务管理机制，推动服务水平再上新台阶。

（谢小强通讯员刘佳根）

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