双节旅游 理性消费谨防陷阱

国庆、中秋假期临近，陕西省消协昨发出消费提示，提醒市民出行时应选择有资质旅行社，签订规范旅游合同，理性消费谨防陷阱，保留凭证依法维权。

选择有资质旅行社：消费者报名旅游时要注意查看旅行社的“证”和“照”，即工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。许可证及登记证明上载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务和许可证及登记证明的有效期等内容。

签订规范旅游合同：签订旅游合同前，要仔细阅读条款内容，发现有失公平、公正，对消费者不利的条款和意思表达模糊的语句要及时询问并提出意见。要在合同中对行程安排、主要景点内容、住宿标准、用餐标准、自费项目、交通工具、双方的权利和义务等方面做出明确约定。在选择旅游产品时，一定要注意产品品质，不要选择不合理的低价游，应合理估算产品成本，权衡旅游产品的标价是否合理。

理性消费谨防陷阱：购买贵重物品时一定要慎重，不要轻信商家诱导，在不会判断真假，不懂行情的情况下，要慎重购买宝石玉器、工艺品等比较贵重的物品。如果购买应该到正规、专业的商店购买，要仔细查验商品的合格证和质量鉴定书等。注意辨别商家采取“先升后降”促销手段，不要盲目跟从，要警惕折扣陷阱。

保留凭证依法维权：旅游过程中，发票或收据都是重要维权证据，消费者一定要索要和妥善保存发票、合同、旅游行程单。旅游中若发生消费纠纷，要冷静对待，可先与经营者依法和解处理，如果协商不成，可在投诉的时效期内向当地旅游部门或消协组织投诉，依法维护自己的合法权益。

张斌 本报记者赵丽莉

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