陕西省消协发出提示 双节旅游理性消费谨防陷阱

本报讯（记者 陈超 通讯员 张斌）随着国庆、中秋长假的临近，迎来了新的旅游旺季。为使消费者能够安全放心消费，陕西省消协提醒广大消费者，应选择有资质旅行社，签订规范旅游合同，理性消费谨防陷阱，同时一定要索要和妥善保存发票、合同、旅游行程单。

选择有资质旅行社签订规范旅游合同

消费者报名时要注意查看旅行社的“证”和“照”，即工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》《旅行社分社备案登记证明》《旅行社服务网点备案登记证明》。许可证及登记证明上载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务和许可证及登记证明的有效期等内容。如参加境外游的消费者，要事先了解旅行者是否有办理出境旅游的资质。

签订旅游合同前，要仔细阅读条款内容，发现显失公平、公正，对消费者不利的条款和意思表达模糊的语句要及时询问并提出意见。要在合同中对游程安排、主要景点内容、住宿标准、用餐标准、自费项目、交通工具、双方的权益义务等方面做出明确约定。在选择旅游产品时，一定要注意产品品质，不要选择不合理低价游、应合理估算产品成本，权衡旅游产品的标价是否合理。

理性消费谨防陷阱文明旅游尊重风俗

购买贵重物品时一定要慎重，不要轻信商家诱导，在不会判断真假，不懂行情的情况下，要慎重购买宝石玉器、工艺品等比较贵重的物品。如果需要购买应该到正规、专业的商店购买，要仔细查验商品的合格证和质量鉴定书等。注意辨别商家采取“先升后降”促销活动，消费者应注意不要盲目跟从，要警惕折扣陷阱。在就餐时消费者需注意饮食卫生等问题，选择卫生条件好、有合法经营资格的饭店消费，查看好所选菜品的详细价格，结账前注意查看消费详单。

游客在旅游时，要自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境。言行得体，杜绝不文明行为，理性消费，避免盲目冲动，把美德留在旅途，把美景留在心间。

旅游过程中，发票或收据都是重要证据维权证据，消费者一定要索要和妥善保存发票、合同、旅游行程单。旅游中若发生消费纠纷，要冷静对待，可先与经营者依法和解处理，协商不成，可在投诉的时效期内向当地旅游部门或消协组织投诉，依法维护自己的合法权益。

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